梨溫高速鷹潭東站奏響迎國慶六部曲
發(fā)布時間：2013-09-29 10:32:24 信息來源：江西省交通投資集團南昌南管理中心 瀏覽次數(shù)：
為迎接國慶佳節(jié)的到來，近日，梨溫高速鷹潭東站以“迎國慶、保暢通、保安全、保穩(wěn)定”為主題，積極開展節(jié)前各項活動，為國慶64周年奏響“六部曲”，竭力撐起平安收費站，奏響道路和諧的旋律。
積極動員部署奏響“共鳴曲”
為進一步落實好重大節(jié)日期間小型客車免費政策,9月23日,梨溫高速鷹潭東收費站組織全站員工召開專題會議，提前部署 “國慶”期間各項工作。
會議首先傳達了關(guān)于小型客車免費通行的相關(guān)文件精神，并對國慶期間各項工作提出要求：一是嚴格落實值班制度。值班人員要堅守崗位，保持手機24小時開通，確保信息通暢，遇媒體采訪、重大問題和突發(fā)事件，按有關(guān)規(guī)定及時上報。二是進一步完善保暢實施方案，開啟全部車道，設(shè)置小型客車專用車道，根據(jù)預(yù)警信息及時啟動相應(yīng)的保暢機制。三是值班人員要加強保暢意識。認真學(xué)習(xí)小型客車免費通行的相關(guān)文件、重大節(jié)假日保暢工作應(yīng)急處置方案等，確保特殊事件處置有力。四是做好后勤保障，確保站口暢通。系管員做好UPS電池充電、機電設(shè)施設(shè)備檢修等工作；票管員準備好充足的票、卡、零錢，并及時、準確上報節(jié)日期間的數(shù)據(jù)信息；辦公室人員要做好宣傳報道工作，宣傳保暢工作中的典型事例、好人好事，向社會傳遞正能量。五是加強文明服務(wù)、微笑服務(wù)的意識，使用節(jié)日問候語， 并做好服務(wù)延伸工作，確保司乘出行一路無憂、一路溫馨。
開展保暢演練奏響“主題曲”
為進一步提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力，9月25日，梨溫高速鷹潭東站組織員工開展車輛快速通行演練。
為使演練達到預(yù)期效果，該站進行了充分的前期準備，演練活動有條不紊的進行。10時30分， 預(yù)案演練正式開始 ，現(xiàn)場假設(shè)滬昆高速鷹潭段發(fā)生交通事故需要分流，值班站長、票管員、系管員、收費員、輔助人員迅速到達演練位置。現(xiàn)場模擬接到高速交警電話通知，鷹潭路段發(fā)生交通事故需要在該站進行分流，車流量突然增大，收費班長立即上報值班站長，值班站長迅速下達啟動車輛快速通行保暢應(yīng)急預(yù)案,所有參演人員反應(yīng)敏捷、各司其職、各盡其能。
演練結(jié)束后，值班站長對演練過程中存在的不足進行了總結(jié)點評，并強調(diào)將在今后的工作中加強對各種應(yīng)急預(yù)案的演練，以確保應(yīng)急預(yù)案的有效性及實用性，為該站做好應(yīng)急保暢工作奠定了基礎(chǔ)。
組織安全檢查奏響“交響曲”
為確保國慶長假期間的安全穩(wěn)定，及時消除各類安全隱患，9月26日，該站以排查整治各類隱患為重點，組織站安全小組成員對全站區(qū)域進行了節(jié)前安全大檢查。
此次安全檢查對收費廣場設(shè)施、收費亭、票管室、配電室、監(jiān)控室等重點部位進行地毯式排查，排查做到不留死角，并針對收費設(shè)備運行和供電安全、消防設(shè)施、食品安全等問題，進行現(xiàn)場檢查;同時還加強檢查宿舍、辦公區(qū)域內(nèi)的用電設(shè)備是否正常，線路有無老化、破損，宿舍內(nèi)有無私用違章電器等現(xiàn)象；配電間配電設(shè)備是否正常；各部位滅火器是否有效，消防設(shè)施是否完好；食堂煤氣罐有無老化，防止煤氣泄漏;應(yīng)急藥品是否過期等,確保從源頭上消除安全隱患苗頭。
通過排查有效減少了安全風(fēng)險，檢查中發(fā)現(xiàn)收費站廣場照明燈和頂棚燈有個別損壞；安全標志標牌及防撞柱有少量損壞;個別房間線路老化、少數(shù)應(yīng)急藥品已臨近有效期等安全隱患四項，對這些安全隱患已當場落實責(zé)任人，現(xiàn)已全部整改到位。
整治站容站貌奏響“協(xié)奏曲”
為給過往司乘打造一個安暢、整潔、舒適的行車環(huán)境，9月27日，該站組織全站人員對院區(qū)、收費廣場、安全島、護欄、收費亭、邊溝、車道及包干區(qū)、提示牌、便民服務(wù)臺等進行打掃，經(jīng)過一天的徹底清掃，整個收費站區(qū)環(huán)境干凈、整潔，面貌煥然一新。
該站通過專項整治，進一步增強了員工保潔意識，要求全站員工從自身做起，從身邊做起，共同營造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，向社會各界及過往司乘展示該站良好的窗口形象和精神風(fēng)貌。
舉辦趣味活動奏響“和諧曲”
“加油！加油！”隨著陣陣加油吶喊聲在競技場地響起，以收費班組為單位的4組參賽隊伍步入賽場，一場別開生面的員工趣味游戲比賽在鷹潭東收費站拉開帷幕。
9月28日，該站組織員工開展迎國慶趣味游戲比賽活動。本次比賽以趣味為特點，以收費班為單位組隊，全站員工分為4個代表隊，比賽項目主要包括三人四足、大豐收、袋鼠跳等一系列“適合員工、貼近員工、娛樂員工”的比賽項目,通過各個團隊競爭角逐，排出名次。
該活動的開展，既豐富了員工的業(yè)余文化生活，又增強了該站的凝聚力、向心力，也營造了一種團結(jié)奮進、文明和諧、喜慶祥和的濃郁節(jié)日氛圍。
深化服務(wù)內(nèi)涵奏響“溫馨曲”
為給廣大司乘人員提供溫馨、舒適的通行環(huán)境,并結(jié)合“溫馨驛站”服務(wù)品牌的創(chuàng)建，近日，鷹潭東收費站增設(shè)服務(wù)項目，深化服務(wù)內(nèi)涵。
由“按要求為司乘服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;自愿為司乘服務(wù)”，在原有提供飲水、紙杯、針線包、周邊地圖、應(yīng)急藥品、修車工具、食品等服務(wù)的基礎(chǔ)上，給司乘人員另外增設(shè)了咨詢臺，指定專人負責(zé)，咨詢的項目包括收費標準的核算方法、市區(qū)旅游景點、周邊地區(qū)的公里數(shù)、附近加油站的方位，拖車、流動補胎的聯(lián)系方式等。除此之外該站還制作了鷹潭東站分流繞行圖、為司乘提供臨時停車與休息等項目,力所能及解決司乘的所需與困難，真正做到與司乘“心連心、心貼心、心換心”。(萬柏林)
積極動員部署奏響“共鳴曲”
為進一步落實好重大節(jié)日期間小型客車免費政策,9月23日,梨溫高速鷹潭東收費站組織全站員工召開專題會議，提前部署 “國慶”期間各項工作。
會議首先傳達了關(guān)于小型客車免費通行的相關(guān)文件精神，并對國慶期間各項工作提出要求：一是嚴格落實值班制度。值班人員要堅守崗位，保持手機24小時開通，確保信息通暢，遇媒體采訪、重大問題和突發(fā)事件，按有關(guān)規(guī)定及時上報。二是進一步完善保暢實施方案，開啟全部車道，設(shè)置小型客車專用車道，根據(jù)預(yù)警信息及時啟動相應(yīng)的保暢機制。三是值班人員要加強保暢意識。認真學(xué)習(xí)小型客車免費通行的相關(guān)文件、重大節(jié)假日保暢工作應(yīng)急處置方案等，確保特殊事件處置有力。四是做好后勤保障，確保站口暢通。系管員做好UPS電池充電、機電設(shè)施設(shè)備檢修等工作；票管員準備好充足的票、卡、零錢，并及時、準確上報節(jié)日期間的數(shù)據(jù)信息；辦公室人員要做好宣傳報道工作，宣傳保暢工作中的典型事例、好人好事，向社會傳遞正能量。五是加強文明服務(wù)、微笑服務(wù)的意識，使用節(jié)日問候語， 并做好服務(wù)延伸工作，確保司乘出行一路無憂、一路溫馨。
開展保暢演練奏響“主題曲”
為進一步提高員工應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力，9月25日，梨溫高速鷹潭東站組織員工開展車輛快速通行演練。
為使演練達到預(yù)期效果，該站進行了充分的前期準備，演練活動有條不紊的進行。10時30分， 預(yù)案演練正式開始 ，現(xiàn)場假設(shè)滬昆高速鷹潭段發(fā)生交通事故需要分流，值班站長、票管員、系管員、收費員、輔助人員迅速到達演練位置。現(xiàn)場模擬接到高速交警電話通知，鷹潭路段發(fā)生交通事故需要在該站進行分流，車流量突然增大，收費班長立即上報值班站長，值班站長迅速下達啟動車輛快速通行保暢應(yīng)急預(yù)案,所有參演人員反應(yīng)敏捷、各司其職、各盡其能。
演練結(jié)束后，值班站長對演練過程中存在的不足進行了總結(jié)點評，并強調(diào)將在今后的工作中加強對各種應(yīng)急預(yù)案的演練，以確保應(yīng)急預(yù)案的有效性及實用性，為該站做好應(yīng)急保暢工作奠定了基礎(chǔ)。
組織安全檢查奏響“交響曲”
為確保國慶長假期間的安全穩(wěn)定，及時消除各類安全隱患，9月26日，該站以排查整治各類隱患為重點，組織站安全小組成員對全站區(qū)域進行了節(jié)前安全大檢查。
此次安全檢查對收費廣場設(shè)施、收費亭、票管室、配電室、監(jiān)控室等重點部位進行地毯式排查，排查做到不留死角，并針對收費設(shè)備運行和供電安全、消防設(shè)施、食品安全等問題，進行現(xiàn)場檢查;同時還加強檢查宿舍、辦公區(qū)域內(nèi)的用電設(shè)備是否正常，線路有無老化、破損，宿舍內(nèi)有無私用違章電器等現(xiàn)象；配電間配電設(shè)備是否正常；各部位滅火器是否有效，消防設(shè)施是否完好；食堂煤氣罐有無老化，防止煤氣泄漏;應(yīng)急藥品是否過期等,確保從源頭上消除安全隱患苗頭。
通過排查有效減少了安全風(fēng)險，檢查中發(fā)現(xiàn)收費站廣場照明燈和頂棚燈有個別損壞；安全標志標牌及防撞柱有少量損壞;個別房間線路老化、少數(shù)應(yīng)急藥品已臨近有效期等安全隱患四項，對這些安全隱患已當場落實責(zé)任人，現(xiàn)已全部整改到位。
整治站容站貌奏響“協(xié)奏曲”
為給過往司乘打造一個安暢、整潔、舒適的行車環(huán)境，9月27日，該站組織全站人員對院區(qū)、收費廣場、安全島、護欄、收費亭、邊溝、車道及包干區(qū)、提示牌、便民服務(wù)臺等進行打掃，經(jīng)過一天的徹底清掃，整個收費站區(qū)環(huán)境干凈、整潔，面貌煥然一新。
該站通過專項整治，進一步增強了員工保潔意識，要求全站員工從自身做起，從身邊做起，共同營造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，向社會各界及過往司乘展示該站良好的窗口形象和精神風(fēng)貌。
舉辦趣味活動奏響“和諧曲”
“加油！加油！”隨著陣陣加油吶喊聲在競技場地響起，以收費班組為單位的4組參賽隊伍步入賽場，一場別開生面的員工趣味游戲比賽在鷹潭東收費站拉開帷幕。
9月28日，該站組織員工開展迎國慶趣味游戲比賽活動。本次比賽以趣味為特點，以收費班為單位組隊，全站員工分為4個代表隊，比賽項目主要包括三人四足、大豐收、袋鼠跳等一系列“適合員工、貼近員工、娛樂員工”的比賽項目,通過各個團隊競爭角逐，排出名次。
該活動的開展，既豐富了員工的業(yè)余文化生活，又增強了該站的凝聚力、向心力，也營造了一種團結(jié)奮進、文明和諧、喜慶祥和的濃郁節(jié)日氛圍。
深化服務(wù)內(nèi)涵奏響“溫馨曲”
為給廣大司乘人員提供溫馨、舒適的通行環(huán)境,并結(jié)合“溫馨驛站”服務(wù)品牌的創(chuàng)建，近日，鷹潭東收費站增設(shè)服務(wù)項目，深化服務(wù)內(nèi)涵。
由“按要求為司乘服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;自愿為司乘服務(wù)”，在原有提供飲水、紙杯、針線包、周邊地圖、應(yīng)急藥品、修車工具、食品等服務(wù)的基礎(chǔ)上，給司乘人員另外增設(shè)了咨詢臺，指定專人負責(zé)，咨詢的項目包括收費標準的核算方法、市區(qū)旅游景點、周邊地區(qū)的公里數(shù)、附近加油站的方位，拖車、流動補胎的聯(lián)系方式等。除此之外該站還制作了鷹潭東站分流繞行圖、為司乘提供臨時停車與休息等項目,力所能及解決司乘的所需與困難，真正做到與司乘“心連心、心貼心、心換心”。(萬柏林)
