梨溫高速鷹潭西收費站彩虹服務2009年運行至今，已經第七個年頭，彩虹號服務車由當初的簡單送水送面發展到現在的多樣化：為司乘送姜湯、報紙、地圖等便民物品，并在2015年擁有自己的新搭檔“彩虹舞”，為司乘朋友舒緩情緒帶來全新服務體驗。2016年1月19日，受大霧天氣影響，鷹西站入口交通受管制，大批車輛滯留在收費站口，正在司乘朋友焦急等待的過程中，該站彩虹服務以全新的面孔，走進車流，驅散迷霧，溫暖人心。
    手繪導向地圖 清晰繪制車輛分流路線

     受大霧天氣影響，車輛從鷹西站分流上、下高速時常發生，車道分流時會因為南來北往的司乘朋友會問路而影響通行速度，為解決這一難題，該站集思廣益，最后決定以人工手繪分流圖的方式，為司乘朋友繪制清晰直觀的路線導向圖。經過十多天的策劃、布局、設計和繪制，鷹潭西站車輛分流導向地圖成功繪制，該圖以鷹西站、鷹東站、鷹南站、302國道、206國道及鷹潭市主要交通要道、城市建筑為主體，以繪制手工畫的方式，清晰立體直觀的勾勒出具體走向圖，為司乘朋友指明主要要道方向，節約車道分流時司乘朋友的問路時間，提高了車道通行速度。

    多功能服務車 完善服務內容溫暖人心

   多功能彩虹服務車運行至今，服務內容根據司乘朋友的需求不斷創新、不斷完善，服務方式由當初的簡單送水送面發展到現在為司乘送姜湯、報紙、地圖等便民物品。為提高服務質量，豐富服務內容，鷹西站站在司乘角度，想司乘之所想，急司乘之所急，謀司乘之所需。今年，彩虹服務車不僅為司乘朋友送水、送面、送姜湯等便民物品，還在司乘朋友霧天出行難上下功夫，制作霧天出行小貼士發放給司乘，貼士主要圍繞霧天出行注意事項，霧天行車的安全距離及當地的求助熱線、公眾服務微信號為主要內容，溫馨提示司乘霧天出行小常識，安全行車第一位。同時，彩虹服務車今年設立信息聯絡臺，該站加強與當地交警、醫療、公安等為民服務平臺的聯絡，確保收費車道突發事件在第一時間內得到有效幫助。

    自編彩虹舞蹈 全新面貌走進司乘心中

    “彩虹舞”發展至今，已成功開展了兩季：現代舞版、手語版。為提高司乘朋友的感觀度，今年，鷹西站在舞蹈形式上創新，并結合彩虹服務運行第七年的特點，征集站里有文藝才干員工的建議與方案，編排了以“七色彩虹 七年暖心”為主題，并以多舞種串燒的呈現方式，為司乘朋友呈現一場全新的視覺盛宴。1月19日，受大霧天氣影響，鷹西站入口交通受管制，大批車輛滯留在收費站口，正在司乘朋友焦急等待的過程中，鷹西站收費廣場想起了動感的音樂，該站的姑娘們統一著裝，手舞七色彩帶，隨著音樂的節奏，時而寧靜柔美，時而動感激昂，柔美動感的舞蹈引得現場圍觀的人群，有的鼓掌高興歡呼，有的舉起手機拍照，現場氛圍好不熱鬧。


    如今，鷹西站的彩虹服務內容不斷完善，形式不斷創新，彩虹車推到哪，姑娘們的甜美笑容、熱心服務就出現在哪，司乘朋友的歡聲笑語就想起在哪，已然成為江西高速上的一道暖心彩虹。（熊婭萍）