3月14日上午，一輛車牌贛“A”的電力施工車緩緩駛入橋東收費站，當車輛停在收費崗亭時一聲：“您好，請交通行卡。”當班收費員看見駕駛座車門標注核定座位12人字樣時，詢問司機行駛證多少座，以便核實該車準確車型。
   司機出示行駛證后，收費員準備按照客二進行收費操作時，司機一看立刻暴跳如雷，指著收費員罵道：“你會不會收費，我在別的站都是按照貨二，到你們站就客二，難道你們亂收費我要投訴你們。”班長發現情況不對，趕緊跑過來跟司機解釋，該車同車人員也下來大喝：“你們這是亂收費，為什么以前都是貨二現在成了客二？找你們領導來。”
   聞訊趕來的值班站長在了解情況后，耐心細致的和司乘人員解釋相關收費政策。并明確指出：“這輛車雖然后面有拖斗，但是行駛證上明顯注明該車為中型專用客車，按照收費標準判別為客車。”
   經過一個多小時的解釋工作，司機也逐漸明白到這一點。和顏歡笑的對收費工作人員說道：“對不起，對不起，是我誤解了，我們有點蠻不講理，但你們還能耐心為我們解釋，你們的服務工作做的真好！”最后，在司機補繳以前漏繳通行費后，這場糾紛得以圓滿解決。（謝基遠 余期新）