南昌南處岡上收費站組織收費業務培訓
發布時間:2017-03-20 15:39:57 信息來源:江西省交通投資集團南昌南管理中心 瀏覽次數:
為提高收費業務水平,提升員工整體素質。 3月 16日,南昌南處岡上收費站組織全體員工開展“立足本職,不斷進取”業務技能和文明服務內部培訓活動。
培訓邀請曾在鷹西收費站的蔣嘉芮進行講解,她用聲情并茂的解說和熟練的肢體語言為員工講解文明服務工作中各項難點要點,并結合本站實際情況,講解了如何更好把“服務至上、司乘滿意”的服務理念貫穿到收費工作中去。
在業務技能學習方面,該站邀請曾在贛浙梨園省界收費站工作的段磊為員工傳授經驗,段磊對今后收費工作中常見的一些特情車輛處理方法,結合自己多年收費工作總結出一些經驗。
學習過程中,大家還就一些難點、要點問題各抒己見,同時以自身的經驗互相分享、互相學習。據了解,此次活動調動了全員學習積極性,以學以致用的形式,促使全站員工受益匪淺,為岡上收費站今后順利運行打下了良好的基礎。(張晶)
培訓邀請曾在鷹西收費站的蔣嘉芮進行講解,她用聲情并茂的解說和熟練的肢體語言為員工講解文明服務工作中各項難點要點,并結合本站實際情況,講解了如何更好把“服務至上、司乘滿意”的服務理念貫穿到收費工作中去。

在業務技能學習方面,該站邀請曾在贛浙梨園省界收費站工作的段磊為員工傳授經驗,段磊對今后收費工作中常見的一些特情車輛處理方法,結合自己多年收費工作總結出一些經驗。
學習過程中,大家還就一些難點、要點問題各抒己見,同時以自身的經驗互相分享、互相學習。據了解,此次活動調動了全員學習積極性,以學以致用的形式,促使全站員工受益匪淺,為岡上收費站今后順利運行打下了良好的基礎。(張晶)