南昌南管理中心召開“美麗高速 滿意窗口”收費(fèi)站 形象提升活動(dòng)第二階段工作推進(jìn)會(huì)暨收費(fèi)工作例會(huì)
發(fā)布時(shí)間：2017-12-04 11:00:51 信息來源：江西省交通投資集團(tuán)南昌南管理中心 瀏覽次數(shù)：
12月1日，南昌南管理中心召開“美麗高速 滿意窗口”收費(fèi)站形象提升活動(dòng)第二階段工作推進(jìn)會(huì)暨第四季度收費(fèi)工作例會(huì)，中心領(lǐng)導(dǎo)萬良紅、雷霆出席會(huì)議，機(jī)關(guān)部分部門負(fù)責(zé)人、各單位黨政負(fù)責(zé)人、收費(fèi)站站長(zhǎng)參加會(huì)議。
提升活動(dòng)推進(jìn)會(huì)上，萬良紅提出三點(diǎn)要求：一是咬緊目標(biāo)，窗口形象要更優(yōu)化。本次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)既安排了收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況參觀，又安排了星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建情況及迎檢流程的介紹，各單位要通過現(xiàn)場(chǎng)會(huì)認(rèn)真尋找差距、找準(zhǔn)弱項(xiàng)、明確方向、抓住重點(diǎn)，已經(jīng)美化亮化的收費(fèi)站要著重抓好文明服務(wù)質(zhì)量，相對(duì)老舊的收費(fèi)站要進(jìn)行合理修繕，車流量大的收費(fèi)站要抓好通行保暢，新開通的收費(fèi)站要注重打牢基礎(chǔ)，真正讓“收費(fèi)窗口笑起來、窗口形象亮起來、道路通行暢起來、內(nèi)部管理精起來”。南昌南收費(fèi)站作為中心重點(diǎn)打造的品牌所站，要進(jìn)一步加強(qiáng)研究，找準(zhǔn)服務(wù)品牌與收費(fèi)業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，真正讓?shí)復(fù)ぷ兂蓾M意窗口，讓司乘享受品牌服務(wù)。創(chuàng)建星級(jí)收費(fèi)站是打造滿意窗口的有力抓手，也是檢驗(yàn)窗口形象是否優(yōu)化的有效手段。新納入星級(jí)創(chuàng)建計(jì)劃的單位，要抓緊有限的時(shí)間，認(rèn)真進(jìn)行思考，對(duì)照考評(píng)辦法，仔細(xì)加以梳理，嚴(yán)格查找不足，加緊加快整改到位。已經(jīng)獲評(píng)的3個(gè)收費(fèi)站，要繼續(xù)保持，主動(dòng)自我加壓，全力以赴通過復(fù)檢。二是扛起責(zé)任，收費(fèi)管理要更高效。收費(fèi)所的職責(zé)就是抓好收費(fèi)工作，大家要認(rèn)清當(dāng)下形勢(shì)，扛起肩上責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)把收費(fèi)所站維護(hù)好、管理好。收費(fèi)所長(zhǎng)要統(tǒng)籌抓，定好目標(biāo)、指明方向、提出要求，分管收費(fèi)副所長(zhǎng)要常態(tài)抓，布置安排、協(xié)調(diào)推進(jìn)、跟蹤督促，收費(fèi)站長(zhǎng)要具體抓，吃透上情、摸透下情，找準(zhǔn)病根、對(duì)癥下藥。要認(rèn)認(rèn)真真完成好上級(jí)下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)把收費(fèi)基礎(chǔ)工作打牢。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，貫徹執(zhí)行要更堅(jiān)決。執(zhí)行力源于責(zé)任心，責(zé)任心決定執(zhí)行力。責(zé)任心強(qiáng)，再大的困難都會(huì)想辦法克服，責(zé)任心弱，再小的事情都千難萬難。黨員干部要率先垂范，樹立敬業(yè)勤業(yè)的意識(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中心的部署安排，把工作掛在心上、抓在手上，讓工作件件有落實(shí)、事事有回音、時(shí)時(shí)出亮點(diǎn)。要嚴(yán)格按制度辦事，在合規(guī)合法范圍內(nèi)，加以靈活運(yùn)用；在有限人力資源的條件下，進(jìn)行更加合理的分配，凝聚最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)力量；認(rèn)真梳理工作流程，學(xué)會(huì)化整為零，將任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，讓執(zhí)行落實(shí)的路線更加清晰；探索更加科學(xué)的考核機(jī)制，通過有效的考核激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)，真正激活一團(tuán)春水，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚氛圍。
收費(fèi)工作例會(huì)上，雷霆強(qiáng)調(diào)，要圓滿完成好今年的收費(fèi)任務(wù)，大力提升好文明服務(wù)質(zhì)量，加緊完成好年底各項(xiàng)工作，合理規(guī)劃好明年的工作，提前部署好春運(yùn)保暢工作。
現(xiàn)場(chǎng)會(huì)還聽取了新干北收費(fèi)站“美麗高速 滿意窗口”形象提升活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)介紹、樟樹東收費(fèi)站星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建情況和迎檢流程，觀摩了新干北收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及應(yīng)急演練、文明服務(wù)演示。各收費(fèi)所、站還就形象提升活動(dòng)推進(jìn)情況和第三季度收費(fèi)工作情況進(jìn)行了匯報(bào)。（李冬盈、趙子藍(lán)）
提升活動(dòng)推進(jìn)會(huì)上，萬良紅提出三點(diǎn)要求：一是咬緊目標(biāo)，窗口形象要更優(yōu)化。本次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)既安排了收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況參觀，又安排了星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建情況及迎檢流程的介紹，各單位要通過現(xiàn)場(chǎng)會(huì)認(rèn)真尋找差距、找準(zhǔn)弱項(xiàng)、明確方向、抓住重點(diǎn)，已經(jīng)美化亮化的收費(fèi)站要著重抓好文明服務(wù)質(zhì)量，相對(duì)老舊的收費(fèi)站要進(jìn)行合理修繕，車流量大的收費(fèi)站要抓好通行保暢，新開通的收費(fèi)站要注重打牢基礎(chǔ)，真正讓“收費(fèi)窗口笑起來、窗口形象亮起來、道路通行暢起來、內(nèi)部管理精起來”。南昌南收費(fèi)站作為中心重點(diǎn)打造的品牌所站，要進(jìn)一步加強(qiáng)研究，找準(zhǔn)服務(wù)品牌與收費(fèi)業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，真正讓?shí)復(fù)ぷ兂蓾M意窗口，讓司乘享受品牌服務(wù)。創(chuàng)建星級(jí)收費(fèi)站是打造滿意窗口的有力抓手，也是檢驗(yàn)窗口形象是否優(yōu)化的有效手段。新納入星級(jí)創(chuàng)建計(jì)劃的單位，要抓緊有限的時(shí)間，認(rèn)真進(jìn)行思考，對(duì)照考評(píng)辦法，仔細(xì)加以梳理，嚴(yán)格查找不足，加緊加快整改到位。已經(jīng)獲評(píng)的3個(gè)收費(fèi)站，要繼續(xù)保持，主動(dòng)自我加壓，全力以赴通過復(fù)檢。二是扛起責(zé)任，收費(fèi)管理要更高效。收費(fèi)所的職責(zé)就是抓好收費(fèi)工作，大家要認(rèn)清當(dāng)下形勢(shì)，扛起肩上責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)把收費(fèi)所站維護(hù)好、管理好。收費(fèi)所長(zhǎng)要統(tǒng)籌抓，定好目標(biāo)、指明方向、提出要求，分管收費(fèi)副所長(zhǎng)要常態(tài)抓，布置安排、協(xié)調(diào)推進(jìn)、跟蹤督促，收費(fèi)站長(zhǎng)要具體抓，吃透上情、摸透下情，找準(zhǔn)病根、對(duì)癥下藥。要認(rèn)認(rèn)真真完成好上級(jí)下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)把收費(fèi)基礎(chǔ)工作打牢。三是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，貫徹執(zhí)行要更堅(jiān)決。執(zhí)行力源于責(zé)任心，責(zé)任心決定執(zhí)行力。責(zé)任心強(qiáng)，再大的困難都會(huì)想辦法克服，責(zé)任心弱，再小的事情都千難萬難。黨員干部要率先垂范，樹立敬業(yè)勤業(yè)的意識(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中心的部署安排，把工作掛在心上、抓在手上，讓工作件件有落實(shí)、事事有回音、時(shí)時(shí)出亮點(diǎn)。要嚴(yán)格按制度辦事，在合規(guī)合法范圍內(nèi)，加以靈活運(yùn)用；在有限人力資源的條件下，進(jìn)行更加合理的分配，凝聚最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)力量；認(rèn)真梳理工作流程，學(xué)會(huì)化整為零，將任務(wù)進(jìn)行細(xì)化，讓執(zhí)行落實(shí)的路線更加清晰；探索更加科學(xué)的考核機(jī)制，通過有效的考核激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)，真正激活一團(tuán)春水，營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的濃厚氛圍。
收費(fèi)工作例會(huì)上，雷霆強(qiáng)調(diào)，要圓滿完成好今年的收費(fèi)任務(wù)，大力提升好文明服務(wù)質(zhì)量，加緊完成好年底各項(xiàng)工作，合理規(guī)劃好明年的工作，提前部署好春運(yùn)保暢工作。
現(xiàn)場(chǎng)會(huì)還聽取了新干北收費(fèi)站“美麗高速 滿意窗口”形象提升活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)介紹、樟樹東收費(fèi)站星級(jí)收費(fèi)站創(chuàng)建情況和迎檢流程，觀摩了新干北收費(fèi)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及應(yīng)急演練、文明服務(wù)演示。各收費(fèi)所、站還就形象提升活動(dòng)推進(jìn)情況和第三季度收費(fèi)工作情況進(jìn)行了匯報(bào)。（李冬盈、趙子藍(lán)）
