近期，南昌南中心東昌高速橋東收費站積極開展“關于是否符合國際標準集裝箱”活動。收費班和監控員互相配合，嚴查證件和集裝箱校驗碼。
    12月6日，上午9點半左右，一輛車牌為黃贛C78762的157型貨車，司機在出橋東收費站時，拿出了海關運輸單和營運證，要求當班收費員按集1收取通行費。
   當班收費員檢查了證件后，立刻把箱號上報給監控員，監控員通過后臺軟件計算，證明該車不符合國際標準集裝箱。當收費員告知司機該車不符合國際標準集裝箱，必須按正常車型收取通行費用時，該車司機情緒激動，拒絕繳費。
   當班班長和帶班站長聞訊趕來，了解情況后，與司機做著解釋工作，該車司機不僅不聽解釋，還言語辱罵，當班班長和帶班站長秉承著服務行業的宗旨，面帶微笑且耐心的做著解釋工作。
   最后，該車司機終于平復心情，承認錯誤并理解我們的工作，道歉后繳費駛離高速公路。（王莉）