11月8日，南昌南管理中心上饒收費所開展文明服務質量再提升結構化研討活動，該所各站共計30多人參加活動。
    研討活動將參加人員分成兩組，每組都就文明服務提升查找存在的主要問題、就存在的主要問題分析原因、就查找出的主要原因尋求解決辦法與對策，在討論過程中，每位員工積極參與，認真投入，推選出的發言人分別上臺介紹本組不同階段的討論情況與討論結果，整個研討活動持續兩個半小時。
    通過對主題內容的討論，該所員工切實感受到文明服務提升的必要性與迫切性，紛紛表示要轉變觀念，調整心態，認真做好文明服務工作。
    該所員工認為，活動的開展增進了同事之間的溝通與交流，發言人上臺介紹更是讓個人得到綜合性鍛煉，希望今后多開展此類活動。（韓永興）