1月29日上午11點左右，寒風刺骨，東鄉西站工作人員正在值守崗亭。突然，收費工作人員發現高速公路內一公里立交互通處有一個人緩緩向收費站走來。
    細心的班長發現此人好像走不動了將手中提的大件物品放在一旁，自己靠在護欄上休息！出于安全考慮和幫助他人的想法，收費班長讓收費員小揭快速跑上前詢問情況！原來此人姓楊，東鄉人，今年一年都在貴州打工，剛從貴州坐大巴回到東鄉，某種原因，大巴司機將他放在離收費站2公里處下車。十幾個小時的路途，下車后，他感到饑寒交迫，加上行李又太重，走走停停將近一公里已經渾身乏力，他不得已停下來休息片刻。   
    聽完楊師傅的講述，小揭立馬幫他提起行李，把他接下了高速公路，并和班長一起安排他到值班室休息，一邊給他送上熱騰騰的泡面，一邊告知高速公路管理條例和行人在高速上的危險性。
    兩個小時后，楊師傅終于聯系好了朋友到東鄉西站來接他，收費工作人員又幫助他把行李搬上車。臨走前，楊師傅握著小揭的手說道，“還是家鄉好啊！還沒到家就感覺到了家的溫暖，實在是太感謝你們了！（揭敬言）