“最初的夢想，緊握在手上，最想要去的地方，怎么能在半路就返航最初的夢想，絕對會到達……”每當遇到挫折、困難時，它會給人以鼓勵，為迷茫的旅途指明方向；當你被現實打擊，它會給你以信心，讓你更加持之以恒，因為幸福都是奮斗出來的，奮斗的青春會更加美麗。
    那人
    2012年12月，對于其他人來說是再平凡不過的幾天，于我，卻是最難忘的，因為我有幸成為江西高速的一員，和贛崇高速一起成長的小伙伴卻是終生難忘的。
    記得在贛崇高速公路開通的前些日子，當我們懷著激動的心情來到第一個自己工作的地方，眼前的環境讓人大跌眼鏡，收費站坐落在一個偏僻的小山村，四面環山，坑坑洼洼的泥巴路、生活設施配備不全的軍營樓等，到處一片荒蕪。在組織的集體勞動中，或許是因為寒風的凜冽，條件的艱苦，交通的不便，很多人都退縮了，尤其是剛走出校門的學生，他們經受不住這種考驗，有的人開始打退堂鼓，回味著象牙塔的生活。但卻有那么一雙手，一遍又一遍擦著崗亭的玻璃、護欄。寒冬臘月，搓洗抹布的井水冷的刺骨，怒吼的寒風也不甘示弱，更加肆虐起來，似乎要把崗亭掀翻，對于眼前的這種種狀況，從瑞金南站過來支援的收費班長于紅霞無暇顧及，依舊用那雙有力的雙手擰干拖把，一遍又一遍的拖著崗亭的地板，時間一分一秒的過去了，大家凍得有的去烤火，有的站在旁邊休息，但她手中的活卻一刻也沒有停歇過。打掃干凈這個崗亭的衛生，她又跑過去打掃檢查我們的勞動成果，看到我們沒有打掃干凈，她沒有責罵我們，只是默默的耐心的又去重新打掃。不知過了多久，只見她拖著疲憊的雙腿步履蹣跚的走來。手已經被凍的麻木，嘴巴泛青，那一張臉冰涼冰涼的，看著她那么辛苦，我們哭了，但她卻像往常一樣和我們開著玩笑，完全忘記了寒冷。
    不忘初心，牢記使命。她沒有忘記自己肩上的責任和使命，白天參加集體勞動，晚上教我們學習業務知識，她的一舉一動都影響著我們。在隨后的幾天里，大家在她的帶領下，積極勞動，認真學習業務知識，為以后的工作打下了基礎。
    那事
    微笑是世上最美麗的語言，微笑是城市最靚麗的名片。作為高速公路窗口服務的代言人，那一群可愛的人學業務、強素質，用熱情洋溢的青春，守護著出行者的安全便捷。
    為建設一支業務精、作風硬、素質高、拿的出、打的響的收費隊伍，收費班長小馬從實際出入發，換位思考、并結合自己平時的學習積累，提出了收費服務的“四心”、“三聲”、“八個一樣”工作法。“四心”即講文明用語要熱心，收費找余要細心，回答問題要耐心，微笑服務要真心；“三聲”即車來有迎聲，詢問有回聲，車走有送聲；“八個一樣”即大車小車一個樣，忙于不忙一個樣，領導在與不在一個樣，白天晚上一個樣，白天晚上一個樣，檢查與不檢查一個樣，駕乘人員態度好與不好一樣樣，自己心情好與不好一個樣，受到表揚與批評一個樣。與此同時，為增強大家的主人翁意識和責任感，發揮典型的示范效應，他身體力行，時刻按照這個標準要求自己并實踐到實際的工作中。俗話說，一花引來白花香，正是他的執著、堅持，這些措施使大家“學有榜樣，干有方向”，整個收費隊伍面貌煥然一新，形成了你追我趕、人人爭先的良好局面。
    “用心服務，盡善盡美；以情感人，如沐春風”，他們用無限的真情、貼心的服務迎接著八方來客，為青春譜寫生命的贊歌，為青春交一份滿意的答卷。（趙亞娟）