岡上收費站組織收費業務考試
發布時間:2018-04-27 17:22:16 信息來源:江西省交通投資集團南昌南管理中心 瀏覽次數:
為進一步強化收費人員的業務知識,提高收費人員業務水平。4月25日下午,南昌南收費所岡上收費站利用站務會的時間,組織開展一次業務知識考試。
此次考試涉及收費操作、收費政策、文明服務操作規范及特情車處理方式等內容??荚嚥扇¢]卷形式進行,考題分為單項選擇、多項選擇和簡答題,考場過程中大家認真閱題、答卷,大家都答完題后站長現場公布答案,并對考卷中出現的題目在收費操作過程中有爭議的進行了討論。
通過此次業務考試,使全站人員熟練掌握了收費業務知識,也發現了員工收費業務中的薄弱點。岡上收費站將繼續開展多形式的業務培訓,推動收費工作更上新臺階。( 魏琴)
此次考試涉及收費操作、收費政策、文明服務操作規范及特情車處理方式等內容??荚嚥扇¢]卷形式進行,考題分為單項選擇、多項選擇和簡答題,考場過程中大家認真閱題、答卷,大家都答完題后站長現場公布答案,并對考卷中出現的題目在收費操作過程中有爭議的進行了討論。
通過此次業務考試,使全站人員熟練掌握了收費業務知識,也發現了員工收費業務中的薄弱點。岡上收費站將繼續開展多形式的業務培訓,推動收費工作更上新臺階。( 魏琴)
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