近日，南昌南管理中心贛浙收費所召開“美麗高速 滿意窗口”第三階段推進會。 
    會議要求，全所要從優化通行環境、提升服務水平、健全考核制度入手，在通行環境、服務質量、管理效能上下功夫，通過“服務標準化、培訓經常化、考核規范化、工作常態化”有效提升服務水平。
   會議強調，全所員工需進一步統一思想，統一行動，立足本職，服務大局。一是要做好四星級收費站創建工作，將分項內容進行分工，責任到人、明確任務，切實形成了“人人肩上有指標，件件工作有著落”的責任氛圍；二是要積極開展打造“江西微笑”高速樣板主題活動，同時進一步完善文明服務考核體系，建立社會監督制度，讓微笑服務形成職業習慣。
    會議還要求，做好窗口服務的同時要抓緊保暢工作不放松，兩者密不可分。特別是在新的保暢形勢下，全所員工需在思想和行動上發生轉變，要打破慣性思維、主動查找規律、突破思想束縛，以“人等車、人引車、人為車”的積極作為實現保暢升級。
    據了解，為了更好地推進文明服務和保暢工作，該所對員工考核機制進行了優化，并將新的績效考核工作實施辦法在會上進行了宣貫。（蔣偉強）