2019年春運以來臨，為更好服務廣大司乘，確保車道暢通、平安，南昌南管理中心杜市收費所組織召開春運保暢部署會，打好春運攻堅戰(zhàn)。
    提升責任意識 努力打造平安春運。該所組織學習了中心春運保暢工作實施方案，成立春運保暢領導小組，將責任細化，層層分解、落實，努力打造平安春運，為更多的司乘朋友平安順利回家提供有力的保障。
    提升業(yè)務能力  努力打造快捷春運。加強員工的業(yè)務培訓，該所堅持每周四召開業(yè)務會，將工作中遇到的典型難點問題進行講解，使大家相互交流、相互學習，有助于更好的處理問題；為強化收費保障力度，堅持收費輔助人員每周頂崗2小時，學習收費實踐操作，做到全員參與；加強應急演練活動。提前組織員工開展春運應急保暢演練活動，加強員工的應急突發(fā)事件處置能力，為廣大司乘營造快捷暢通的出行環(huán)境。
    提升服務能力，努力打造溫馨春運。積極開展便民服務活動。遇大霧等惡劣天氣，及時開展便民服務活動，為滯留的司乘送去溫暖；加強與高速交警、路政、地方政府等的溝通和協(xié)調，實現(xiàn)信息共享，互通有無，進一步提高服務質量，讓他們在寒冬臘月里享受親人般的溫暖，讓他們在千里坦途中感受最美的微笑、享受最優(yōu)質的服務。（趙亞娟）