上饒東收費站:ETC推廣新舉措,真心實意解決用戶問題
發布時間:2019-11-09 15:07:55 信息來源:江西省交通投資集團南昌南管理中心 瀏覽次數:
近日,上饒東收費站邀請高速聯網中心上饒分中心工作人員對該站ETC推廣工作進行現場培訓。
此次培訓的目的,是利用藍牙OPU對通行車輛提供ETC激活、延期、充值等售后服務,引導用戶使用“贛通寶”APP解決ETC使用的相關問題。通過系列培訓,有效提高了推廣人員對ETC用戶常見問題的解答能力,及時解決ETC用戶訴求,提升ETC發行服務質量及車輛通行率。
據了解,該站通過培訓幫助ETC用戶解決激活、延期、充值等售后服務100余輛車次。(董永盛、王慧)
此次培訓的目的,是利用藍牙OPU對通行車輛提供ETC激活、延期、充值等售后服務,引導用戶使用“贛通寶”APP解決ETC使用的相關問題。通過系列培訓,有效提高了推廣人員對ETC用戶常見問題的解答能力,及時解決ETC用戶訴求,提升ETC發行服務質量及車輛通行率。
據了解,該站通過培訓幫助ETC用戶解決激活、延期、充值等售后服務100余輛車次。(董永盛、王慧)