4月15日凌晨，因起大霧能見度低，交警通知玉山收費站往南昌方向單向封閉，并組織車輛在玉山站分流。接到通知后，該站迅速開啟分流應急預案，全部車道打開準備迎接分流車輛。 
    6點13分，一輛裝載綠通產品的大貨車駛進收費廣場，司機下車跑到收費窗口著急的問到：“同志，怎么封道不讓走了啊？我拉的蔬菜，這早上就要送到啊。”經了解，該車裝的是蔬菜，需要在9點前送達上饒的農貿市場。“師傅，玉山往上饒的國道因維修限高3.1米，大貨車無法行駛，您得繞一段路......”值班的收費員知悉后，略加思考便為司機規劃出    一條便捷的行程，并取出便民服務臺內的地圖，詳細的告訴司機繞行的具體路線和注意的安全事項。
    司機臨走前連聲道謝：“謝謝你們啊，同志，還是你們玉山站的工作人員專業。”該站收費員回以燦爛的微笑：“不用客氣，這是我們應該做的。”（俞凱歌）