為做好迎接“十三五”全國干線公路養護管理評價工作，進一步準確了解群眾對中心所轄高速公路的路況水平和服務能力的滿意程度及綜合評價，南昌南中心根據集團的統一安排和部署，高度重視、迅速行動、狠抓落實，積極開展公眾滿意度問卷調查活動。
    該中心組織員工在收費所站、服務區、便民服務點、人工車道窗口等公眾場合張貼滿意度調查問卷宣傳海報、引導群眾掃碼填寫網絡問卷、向群眾發放紙質調查問卷。截止目前，先后張貼宣傳海報150余張，發放紙質調查問卷1200余份，完成填寫網絡問卷1500余份，群眾參與調查熱情高漲。同時，在進行問卷調查中，耐心解答群眾提出的熱點、難點問題，讓大家對高速公路增加一份理解，增多一份認同感。
    下一步，該中心將加大力度，通過實地面訪、走村入戶等多形式持續開展好公眾滿意度問卷調查活動，圓滿完成公眾滿意度評價工作。通過對群眾寶貴意見和建議的收集，對存在的問題和不足有針對性地及時進行整改提升，以優異的社會滿意度評價成績迎“國評”。（工程養護部 收費管理部）