陳本華赴南昌南收費所指導保暢工作
發布時間:2020-08-27 10:51:32 信息來源:江西省交通投資集團南昌南管理中心 瀏覽次數:
8月26日,中心黨委書記陳本華赴南昌南收費所指導收費保暢工作,有關部門負責人隨同。
陳本華詳細了解人員值守、車道配置以及交通應急處置預案、綜治安全生產等情況,并組織召開座談會。在聽取相關匯報后,他就保通保暢工作提出具體要求。
陳本華要求南昌南所全體員工提高政治站位、思想覺悟和敏感意識,進一步做好收費保暢工作,提升服務水平以及應對突發事件的能力。一是要深化服務意識。不斷增強員工服務意識,深化服務內涵,使員工從思想深處樹立良好的服務意識,促使服務質量不斷提升。二是要做好輿情管控。對外要時刻關注司乘需求,對內要提升員工政治敏感度,守住事實底線,防止不符合事實的輿情產生。三是加強收費人員培訓。要開展各項業務培訓,不斷提高員工綜合素質。同時要制定收費特情處理原則及操作手冊、收費特情應急處置指南、司乘常見問題解答等資料,以快速提高收費人員業務水平,妥善處理特情。
該所負責人表示將進一步提高政治站位,統一思想認識,增強工作責任感和緊迫感,強化全員保暢理念、服務意識、輿情意識,切實提高公眾出行在“城市快門”的滿意度。(范雅麗)

陳本華詳細了解人員值守、車道配置以及交通應急處置預案、綜治安全生產等情況,并組織召開座談會。在聽取相關匯報后,他就保通保暢工作提出具體要求。
陳本華要求南昌南所全體員工提高政治站位、思想覺悟和敏感意識,進一步做好收費保暢工作,提升服務水平以及應對突發事件的能力。一是要深化服務意識。不斷增強員工服務意識,深化服務內涵,使員工從思想深處樹立良好的服務意識,促使服務質量不斷提升。二是要做好輿情管控。對外要時刻關注司乘需求,對內要提升員工政治敏感度,守住事實底線,防止不符合事實的輿情產生。三是加強收費人員培訓。要開展各項業務培訓,不斷提高員工綜合素質。同時要制定收費特情處理原則及操作手冊、收費特情應急處置指南、司乘常見問題解答等資料,以快速提高收費人員業務水平,妥善處理特情。
該所負責人表示將進一步提高政治站位,統一思想認識,增強工作責任感和緊迫感,強化全員保暢理念、服務意識、輿情意識,切實提高公眾出行在“城市快門”的滿意度。(范雅麗)