9月7日起，中心組織開(kāi)展為期4天的收費(fèi)業(yè)務(wù)綜合培訓(xùn)。 此次培訓(xùn)以網(wǎng)絡(luò)授課的方式進(jìn)行，參與培訓(xùn)的學(xué)員有600余人，是近年來(lái)中心規(guī)模最大、涵蓋面最廣的一次綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
   培訓(xùn)邀請(qǐng)了集團(tuán)路網(wǎng)信息中心、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理部部門(mén)主任進(jìn)行授課，同時(shí)參與授課的還有中心各部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干。課程重點(diǎn)從收費(fèi)政策、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)操作、應(yīng)急保暢、堵漏增收、數(shù)據(jù)分析、收費(fèi)輿情處置、機(jī)電設(shè)備故障處理等業(yè)務(wù)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行專(zhuān)題授課，為全體學(xué)員獻(xiàn)上一套豐富的“知識(shí)大餐”。
   
  學(xué)員表示，這次培訓(xùn)從理論到實(shí)踐，不僅是對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)的一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)，更是對(duì)思想素質(zhì)、工作能力等方面的一次全面提升。（王一瓊、蔣偉強(qiáng)）