5月28日凌晨1點多，南昌南管理中心弋陽收費站收費班長夏群燕像往常一樣在安全巡查時，突然看到出口閘道處有幾個人影，此時天色已晚，附近又沒有其他車輛，這一現象立即引起她的注意，夏群燕立即上前查看，原來是一位女士牽著兩個小孩，并熱心幫助她們。
    據了解，陳女士的車輛在弋陽收費站閘道口被其他車輛撞了，事故車輛被交警拖走，陳女士因出事故心生后怕，又值深夜，兩個小孩又困又渴，手足無措，不知道該怎么辦，于是從閘道口走下來想尋求幫助。
夏群燕得知情況后，立即搬來了椅子，端上了溫開水給孩子喝，并不斷安慰陳女士，看著孩子困倦的靠在椅子上，夏群燕很是心疼，同是母親，如果自己發生這樣的事，該是多么的孤立無助啊，于是，夏群燕立即聯系了一輛滴滴司機，讓母子三人去附近的賓館歇息。
 
    “如果沒有你的幫助，我可能現在還困在高速上面，如果社會上的每一個人都能像你一樣，那么我們出行該是多么的暖心。”臨走前，陳女士不斷感謝夏群燕的幫助并予以贊許。
    夏群燕表示，作為一名一線的工作人員，就該力所能及地為過往司乘辦實事，在他們需要幫助時，做他們路上一盞溫暖的明燈。（李艾民）