“東鄉西站因雷雨天氣導致收費機電設備無法使用，收費系統暫時癱瘓，入出口車道車輛有一定擁堵。”8月12日16:40左右，南昌南管理中心信息分中心東鄉維護站接到東鄉西收費站系統癱瘓的電話，東鄉維護站立即派出技術員趕赴現場進行檢修。
    東鄉維護站技術人員到達現場簡單的了解情況后，立即對所有機電設備進行故障排查，發現多個車道均因打雷存在電源跳閘、地磅故障、天線故障、工控機故障等問題。為解決車道車輛擁堵問題，維護站技術人員明確分工，各司其職，優先將受損程度較小、可以快速恢復通行的車道進行修復，以解決現場車輛擁堵的問題；對受損嚴重的車道設備進行更換，并及時聯系設備廠家技術人員來到現場進行設備調試。次日凌晨02:00左右，歷經9個多小時，在東鄉維護站技術人員及多方部門共同努力下，東鄉西收費站機電設備及收費系統基本全面恢復，收費站恢復正常收費工作。
 
    由于機電系統故障發生時間不確定，極度惡劣天氣更是對機電維護人員的應急響應效率及維護技術的考驗。信息分中心機電維護站始終秉承著“故障即命令，全天候待命”的宗旨，真真正正的做到為機電設備全天候保障，為南昌南管理中心的收費工作保駕護航。（信息分中心：陳先皓、熊根峰）