在南昌南管理中心東鄉(xiāng)收費(fèi)所機(jī)電維護(hù)組里，有一個“消防員“式樣的系統(tǒng)管理員---他叫楊吉。
   每次，只要一接到所轄幾個收費(fèi)站有收費(fèi)系統(tǒng)或者其它應(yīng)急故障需要維修的通知，他就會像一個消防員一樣，立刻拿上相應(yīng)的檢測和維修工具，趕赴故障現(xiàn)場，并能較快地解決問題。
   這不，2023年 6月6日東鄉(xiāng)收費(fèi)站晚上7點(diǎn)多鐘的時(shí)候，該站稽核人員向楊吉反映：東鄉(xiāng)收費(fèi)站出口102車道超限車數(shù)出現(xiàn)異常，估計(jì)是計(jì)重地磅設(shè)備有故障，希望他能解決。當(dāng)時(shí)楊吉正從外面維修設(shè)備回來，在房間洗去一身的汗水，聽說有故障，說馬上就來。不一會兒，他就拿著工具趕到現(xiàn)場，及時(shí)地解決了故障。
   看見稽核員在旁邊盯著自己操作，楊吉問他：”愿意學(xué)嗎？如果愿意學(xué)，我就教教你，今后，這些知識你們能掌握更方便“。得到稽核員的肯定答復(fù)后，他又耐心地教他如何檢測計(jì)重設(shè)備數(shù)據(jù)是否正常，顯示屏上有遺留數(shù)據(jù)先按菜單鍵，然后選6輸入密碼確認(rèn)再返回，按9，再按確認(rèn)建，選0點(diǎn)標(biāo)定，標(biāo)定車時(shí)，注意不允許車道有車，標(biāo)定完成后按返回建，再選重啟系統(tǒng)3，并輸入密碼確認(rèn)，重啟，重啟后按打印建，查看數(shù)據(jù)是否正常。教完后，還讓該系管員親自操作一遍。
   稽核員很好奇，問他：“楊吉，你為啥工作這么細(xì)致？而且業(yè)務(wù)這么好，是學(xué)技術(shù)出身的嗎？”
   楊吉憨憨地一笑，誠實(shí)地答道：“我以前是收費(fèi)員，并不懂收費(fèi)技術(shù)，只是自己感興趣，然后喜歡動手試試，不知不覺中就掌握了一些基本維護(hù)知識，后來，在一些專業(yè)同事的指導(dǎo)下，就可以做維護(hù)工作了。至于我為啥工作這么耐心這個問題，則是我的感受興趣吧，機(jī)電維護(hù)等不得也急不得。我已經(jīng)做了十多年的收費(fèi)工作，每次收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我都非常焦急，為啥？不能工作了，而司機(jī)卻在等著我來處理，所以，那時(shí)，我就很羨慕那些技術(shù)精通的系管員，能隨時(shí)來為收費(fèi)員救急，現(xiàn)在，我自己真正當(dāng)上了系管員，我不得不將心比心，能及時(shí)趕到故障現(xiàn)場，快速地解決問題，讓收費(fèi)車道保持暢通。”
  
   稽核員：你的技術(shù)已經(jīng)很好了！每次故障只要你來處理，都能很快地解決。為啥你每天還這么認(rèn)真，上班時(shí)間沒到就來查看數(shù)據(jù)，下班了還經(jīng)常看見你在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍？
   楊吉：呵呵，熟悉設(shè)備才能知道需要維護(hù)點(diǎn)，經(jīng)常關(guān)注設(shè)備維護(hù)點(diǎn)就不會出現(xiàn)突發(fā)故障，這是我個人總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。至于學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，這是形勢使然，你沒見科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，有些產(chǎn)品更新?lián)Q代速度很快，如果我不緊跟時(shí)代加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就不能勝任為你們新一代的智能收費(fèi)系統(tǒng)做好維護(hù)工作了。
   你看，楊吉，就是這樣的一個人：工作態(tài)度積極，有故障，能立即行動；工作技能優(yōu)秀，到現(xiàn)場時(shí)，能很快解決問題；工作熱情高漲，不斷學(xué)習(xí)，同時(shí)熱心幫助別人，將自己的技能傳授給感興趣的人。他真是我們收費(fèi)站人人喜歡的”消防員“式的好系管員！（謝浪）