大霧來襲,余江收費(fèi)站暖心守護(hù)
發(fā)布時間:2023-12-05 09:25:11 信息來源:江西省交通投資集團(tuán)南昌南管理中心 瀏覽次數(shù):
“師傅,由于大霧天氣入口封閉,請您耐心等待。我們給大家準(zhǔn)備了面條、稀飯、熱水......”“謝謝,你們的服務(wù)太周到了,給你們點(diǎn)贊!”,12月5日,受大霧天氣影響,南昌南管理中心余江收費(fèi)站入口實(shí)行臨時交通管制,收費(fèi)站的“高速映山紅”志愿者們用暖心服務(wù)贏得了廣大司乘人員點(diǎn)贊。
清晨時分,大霧籠罩,能見度低,余江收費(fèi)站入口實(shí)行臨時交通管制。該站立即啟動惡劣天氣應(yīng)急保暢預(yù)案,組織志愿者現(xiàn)場指揮疏導(dǎo)車輛有序??浚托慕忉尫饴吩?,安撫司機(jī)情緒,提醒司乘人員隨時關(guān)注天氣變化和路況信息。同時,精心為排隊等候的司乘送上熱氣騰騰的面條、稀飯、方便面等早餐。

余江收費(fèi)站始終把提升司乘人員的滿意度、幸福感作為服務(wù)目標(biāo),以“增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施”作為突破口,從服務(wù)制度、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面下功夫,保障人民群眾安全、便捷、滿意出行。(李文濤)
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余江收費(fèi)站始終把提升司乘人員的滿意度、幸福感作為服務(wù)目標(biāo),以“增強(qiáng)服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強(qiáng)化服務(wù)措施”作為突破口,從服務(wù)制度、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面下功夫,保障人民群眾安全、便捷、滿意出行。(李文濤)
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