“師傅，由于大霧天氣入口封閉，請您耐心等待。我們給大家準備了面條、稀飯、熱水......”“謝謝，你們的服務太周到了，給你們點贊！”，12月5日，受大霧天氣影響，南昌南管理中心余江收費站入口實行臨時交通管制，收費站的“高速映山紅”志愿者們用暖心服務贏得了廣大司乘人員點贊。
   清晨時分，大霧籠罩，能見度低，余江收費站入口實行臨時交通管制。該站立即啟動惡劣天氣應急保暢預案，組織志愿者現場指揮疏導車輛有序停靠，耐心解釋封路原因，安撫司機情緒，提醒司乘人員隨時關注天氣變化和路況信息。同時，精心為排隊等候的司乘送上熱氣騰騰的面條、稀飯、方便面等早餐。
  
   余江收費站始終把提升司乘人員的滿意度、幸福感作為服務目標，以“增強服務意識、轉變服務觀念、強化服務措施”作為突破口，從服務制度、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面下功夫，保障人民群眾安全、便捷、滿意出行。（李文濤）