春節(jié)期間，中心副總經(jīng)理祝譚雍赴信息分中心應(yīng)急監(jiān)測(cè)室，督導(dǎo)各站春運(yùn)期間安全保暢工作，并看望春運(yùn)值班人員。有關(guān)部門人員陪同。
  
   祝譚雍在應(yīng)急監(jiān)測(cè)大廳詳細(xì)詢問春運(yùn)期間所轄各路段主線車流量及事故率情況、中心監(jiān)測(cè)室在信息報(bào)送與交警、路政等相關(guān)部門的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、清障救援及數(shù)據(jù)上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。針對(duì)春運(yùn)期間車流量增大、事故率增加的情況。他強(qiáng)調(diào)，在主線事故信息報(bào)送，監(jiān)測(cè)室必須要與交警、清障救援等部門溝通，做好信息核實(shí)工作，要做到“及時(shí)、準(zhǔn)確、完整”的發(fā)布信息，根據(jù)擁堵緩行情況的變化，進(jìn)行綜合研判，提前提醒所站做好“一站一策”及分流保通保暢工作。
  為了進(jìn)一步做好春運(yùn)期間監(jiān)測(cè)室對(duì)所站擁堵情況及道路主線視頻巡查工作。祝譚雍要求，一是要加強(qiáng)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、有效“對(duì)接”工作。利用現(xiàn)有擁堵運(yùn)營監(jiān)測(cè)、集團(tuán)數(shù)字大腦、視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等實(shí)時(shí)對(duì)中心所轄各路段的事故、主線（站點(diǎn)）擁堵緩行、交通管制等情況信息，及時(shí)采集、整理、上報(bào)。根據(jù)各部門事件現(xiàn)場(chǎng)信息、路段巡查情況進(jìn)行分析，提前進(jìn)行研判，及時(shí)協(xié)調(diào)各所站做好安全保暢應(yīng)急機(jī)制，提高道路通行效率。二是隨著春運(yùn)期間事故率增加，為了提高清障救援調(diào)度工作，應(yīng)急監(jiān)測(cè)室應(yīng)高度重視，及時(shí)與相關(guān)部門實(shí)現(xiàn)信息共享，確定事故點(diǎn)準(zhǔn)確方位，實(shí)施精準(zhǔn)調(diào)度救援。隨時(shí)跟進(jìn)事件進(jìn)度情況，協(xié)助相關(guān)部門能夠?qū)κ鹿蔬M(jìn)行快速處理，有效避免“二次事故”的發(fā)生，確保主線道路的安全通行。三是做好春運(yùn)期間的投訴建議、受理工作，對(duì)于車主反映的問題，要耐心聽取訴求，與相關(guān)部門（所站）進(jìn)行溝通，及時(shí)解決問題，并把事件處理情況反饋給車主，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。（戰(zhàn)燚）