7月5日上午8時，驕陽似火，氣溫攀升。在南昌南管理中心豐城東收費站，一輛車牌為贛A的小車突然發生故障，車輛抱死狀態，無法繼續前行。
   車上四個人，包括一名孩子，因天氣炎熱且未進食，孩子哭鬧不止，讓原本焦急的車主更加束手無策。收費四班的班員們目睹了這一幕后，主動將車上的人員引導至收費站的食堂，讓他們得以在炎炎夏日中享受到一頓清涼的早餐。
    
   班員們了解車輛故障情況，還協助車主聯系了救援服務。（陳海燕）