9月10日午時，一輛小車剛駛入高速便突發故障，無法正常行駛，南昌南管理中心杜市收費站員工及時伸出援手，幫助司機排除隱患。
    據悉，該車準備從該站入口車道領卡上高速，在行駛進車道時，司機突然聽到金屬與地面摩擦產生的刺耳聲音，立即停車下車查找故障原因。面對突如其來的困境，司機急得滿頭大汗、焦急無措。此時，正在ETC車道值守的工作人員注意到了這一異常情況，立刻上前查看。了解情況后，他立即協助司機排查故障原因，最終在小車底部，發現一根銹跡斑斑的鐵管斷裂，一頭掉落與地面摩擦，造成刺耳聲音，他顧不上炎熱天氣和滾燙的地面，趴在地上幫助司機將車底的生銹鐵管取出，排除安全隱患。
    事后，司機對工作人員的熱心幫助表示感謝，臨走時，收費站工作人員還貼心提醒司機，平時一定要注意車輛保養和出車檢查。司機表示，回去后立馬對車輛進行整體檢測，并對收費員的暖心幫助再次感謝。（謝基遠 趙亞娟）