為進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，為過往司乘人員營造整潔舒適的通行環(huán)境，近日，南昌南管理中心上饒經(jīng)開區(qū)收費(fèi)站開展了一系列站容站貌優(yōu)化行動。通過清洗空調(diào)濾網(wǎng)、整理崗?fù)?nèi)務(wù)等細(xì)致工作，對收費(fèi)站環(huán)境進(jìn)行了全方位改造升級，以嶄新面貌為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
 
   炎炎夏日，空調(diào)的正常運(yùn)行對收費(fèi)站工作人員的工作狀態(tài)至關(guān)重要。上饒經(jīng)開區(qū)收費(fèi)站組織休息人員對各崗?fù)ぜ稗k公區(qū)域的空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行深度清洗。由于長時間使用，濾網(wǎng)積滿灰塵，不僅影響制冷效果，還可能滋生細(xì)菌。一線員工小心翼翼地拆卸濾網(wǎng)，采用專業(yè)清潔劑浸泡、沖洗，確保濾網(wǎng)潔凈如新。經(jīng)過清洗，空調(diào)運(yùn)行效率大幅提升，崗?fù)?nèi)溫度變得更加舒適宜人，為一線人員創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境，也為高效服務(wù)司乘提供了保障。
   崗?fù)ぷ鳛槭召M(fèi)站的服務(wù)窗口，其整潔程度直接關(guān)系到收費(fèi)站的形象。上饒經(jīng)開區(qū)收費(fèi)站以“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化”為原則，對崗?fù)?nèi)務(wù)進(jìn)行全面整理。工作人員對票據(jù)、設(shè)備、辦公用品等進(jìn)行分類擺放，確保各類物品整齊有序、取用方便；對崗?fù)?nèi)外的玻璃、臺面、地面進(jìn)行徹底清潔，擦拭后的玻璃通透光亮，臺面一塵不染，地面潔凈如新。同時，還對崗?fù)?nèi)的標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保信息清晰準(zhǔn)確，為司乘人員提供清晰明了的指引。
   此次站容站貌升級行動，不僅是對硬件環(huán)境的改善，更是上饒經(jīng)開區(qū)收費(fèi)站踐行“需求在哪里，服務(wù)到哪里”服務(wù)理念的生動體現(xiàn)。下一步，上饒經(jīng)開區(qū)收費(fèi)站將建立環(huán)境維護(hù)長效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)日常巡查與維護(hù)，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，用實(shí)際行動擦亮高速服務(wù)窗口，為過往司乘人員提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的通行體驗(yàn)。（尹小艷 李艾民）