1月13日正式拉開春運(yùn)帷幕，截止今日早8時(shí)，梨溫高速贛浙省界梨園站進(jìn)出車流量達(dá)9000余輛，相比去年同期車流呈現(xiàn)成倍增長(zhǎng)。針對(duì)翻倍式車流通行，梨溫公司嚴(yán)陣以待、加強(qiáng)疏導(dǎo)，沿線所屬各單位服務(wù)提質(zhì)，以良好精神面貌，笑迎2017首日春運(yùn)。
    1月12日，梨溫公司召開新年工作首次例會(huì)，對(duì)春運(yùn)保暢、應(yīng)急處置、綜治安全以及廉政建設(shè)等工作進(jìn)行總動(dòng)員，詳細(xì)部署春運(yùn)工作預(yù)案演練、應(yīng)急保暢物資、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等工作，特別加強(qiáng)對(duì)新接管東昌高速等路段的養(yǎng)護(hù)與道路安全聯(lián)動(dòng)。據(jù)悉，該司在春運(yùn)當(dāng)天已派出三個(gè)督導(dǎo)組，分赴重要卡點(diǎn)督查春運(yùn)工作。
    當(dāng)天，該司還聯(lián)合浙贛收費(fèi)所、省界交警、路政等單位在贛浙處舉行春運(yùn)保暢啟動(dòng)儀式，各單位負(fù)責(zé)人表示，將以“一條路、一條心”的團(tuán)隊(duì)精神，全力以赴做好春運(yùn)保暢工作，盡最大努力讓廣大司乘人員走得快、走得好，最大程度滿足車主的需求，營(yíng)造和諧的春運(yùn)氛圍。
    為強(qiáng)化春運(yùn)服務(wù)保障，該公司推出一系列特色服務(wù)措施，把春運(yùn)“滿意窗口”打造成“暖心窗口”。在各收費(fèi)站公布收費(fèi)站春運(yùn)服務(wù)問詢電話，向司乘人員發(fā)放宣傳單提示天氣路況等。有的收費(fèi)站還饋贈(zèng)小禮品如掛飾、卡片、暖手寶等以示祝福。該公司各收費(fèi)站還提前充實(shí)便民服務(wù)箱物件，設(shè)置針線、全國(guó)地圖、創(chuàng)口貼、暈車貼、老花鏡、雨傘等工具，為司乘提供急需幫助服務(wù)。
    春運(yùn)第一天，該高速各特色服務(wù)品牌“巾幗鷹西”、余江“雷鋒班組”、進(jìn)賢“黨員示范崗”一大早就來到收費(fèi)廣場(chǎng)打掃車道衛(wèi)生，為司乘人員提供免費(fèi)茶水、解答問題，提供志愿服務(wù)。以“平安春運(yùn) 你我同行”為主題，全面開展春運(yùn)工作。鷹潭西“巾幗鷹西”在春運(yùn)工作中要求做到微笑親和化，手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)化，用語創(chuàng)意化，面容清爽化，著裝統(tǒng)一化，全面提升窗口形象。該站今年創(chuàng)新服務(wù)舉措，倡導(dǎo)線上服務(wù)，加大了對(duì)氣候信息和路況信息的收集，通過微信“掃一掃”功能進(jìn)行時(shí)時(shí)發(fā)布，方便司乘出行。
    許多司機(jī)都為高速便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)點(diǎn)贊，說辛苦了。工作人員卻說，為常年在外的老鄉(xiāng)回家過好年，辛苦也是高興的。（梨高宣）