為進一步加強收費人員文明服務整體水平，3月11日下午，南昌南管理中心姑塘收費站開展文明服務征詢意見滿意度調查活動。
    此次活動通過在收費廣場下道口向司乘人員發放調查問卷的方式進行，同時確保針對客車、貨車等各類車型都能征詢到，本次征詢調查活動的內容主要包括文明用語、禮儀手勢、微笑服務、服務態度、安全保暢、便民服務等六個方面，本次共發放意見表共20份，并全部收回。
   
    從調查結果來看，廣大司乘人員對姑塘收費站收費員的文明服務水平及窗口形象給予了充分的肯定并提出了一些合理的意見建議。該站表示，將進行認真總結梳理，及時了解到司乘人員的服務需求，并對司乘提出的意見建議進行改正。(程智)