自5月23日至8月30日，豐城境內新豐橋屬于危橋，自封閉施工修橋以來，許多車輛選擇繞行高速，造成收費站的車流量急劇增加。為保證車道暢通和車輛安全通行，南昌南管理中心杜市收費站采取多項措施積極應對。
    全員齊上陣，努力保暢通。確保收費班人員充足，并保證開足車道，安排行政人員頂崗，協助當班工作人員疏導車輛有序通過，值班站領導靠前指揮，對隨時發生的問題及時給予協調解決。
    做好機電設備的排查、檢修工作。該站要求系管員在崗期間全天候關注收費機電設備運行情況，及時檢修故障設備并做好記錄，保證設備的正常使用。
    強化文明服務，確保零投訴。要求收費人員不能因車輛增多而簡化服務標準，同時在車輛高峰期做好解釋工作，堅決杜絕與司乘人員發生糾紛，確保零投訴。并加強便民措施，及時充實便民服務亭內的物品，為司乘人員提供力所能及的幫助。
    開展應急演練，簡化爭議處理過程。針對車輛高峰時期收費工作中可能出現的突發情況，該站成立了應急保暢小組，并適時開展應急保暢演練，充分提高廣大員工處理突發事件的能力和速度。（楊唐華）