為進一步做好“十三五”迎評期間全國干線公路養護管理評價工作，7月中旬以來，南昌南管理中心南昌南收費所多措并舉積極開展公眾滿意度評價工作。
　 形成線上傳播源。組織廣大員工利用微信、微博推廣滿意度線上調查，擴大公眾滿意度調查活動的傳播力和影響力。
　搭建線下服務臺。所轄2個收費站在人工收費窗口、便民服務點等公眾場所張貼和發放宣傳海報，并積極引導司乘人員線下進行評價調查，在收費廣場設立了公眾滿意度調查便民服務臺，廣泛征集南來北往司乘對高速公路收費管理工作的意見和建議，為進一步優化高速公路服務工作提供了一手“民意資料”，對司機產生的一些疑問及其關心的問題，工作人員進行詳細解答。
    
    提升品牌影響力。通過積極走訪周邊服務區、物流園、工業園、當地政府部門等人員密集社會場所，廣泛收集高速司乘及當地政府部門、運輸企業等不同社會階層的建議，為提升“城市快門”品牌服務質量奠定堅實基礎。
    據統計，截止到目前，該所共收集網絡問卷100余份，發放調查問卷800余張。該項活動，使更多司乘人員及群眾多渠道了解和關注江西高速公路，通過廣泛征求司乘人員、群眾的意見和建議，采取切實有效的措施，讓司乘人員出行的體驗感和滿意度不斷攀升。（范雅麗）