為提高收費(fèi)管理水平，11月初至12月初收費(fèi)部以踐行“一線工作法”為契機(jī)，我們深入東鄉(xiāng)收費(fèi)所共計(jì)4周，聚焦促發(fā)展的“具體問題”，廣泛聽取意見，以實(shí)實(shí)在在的舉措和行動在解決收費(fèi)站“急難愁盼”上做出實(shí)效。
   深入一線了解實(shí)情。收費(fèi)管理部在深入東鄉(xiāng)所期間，充分了解收費(fèi)站一線情況。通過上班觀察、下班交談的方式，收到涉及收費(fèi)安全、車道保暢、窗口服務(wù)等多方面的建議，收費(fèi)部門擬結(jié)合一線工作人員的反饋不斷優(yōu)化考核工作細(xì)則，促進(jìn)收費(fèi)管理工作提質(zhì)增效。
   深入一線解決困難。收費(fèi)管理部在值班期間發(fā)現(xiàn)進(jìn)賢收費(fèi)站收費(fèi)崗?fù)ろ斉锊Ａ榱?，具有掉落砸到工作人員和過往車輛的風(fēng)險(xiǎn)，便協(xié)助收費(fèi)所領(lǐng)導(dǎo)邀請贛粵工程公司維修（質(zhì)保期內(nèi)），7天內(nèi)形成專項(xiàng)方案提交至中心綜合行政部門，20天內(nèi)完成整修工作；針對進(jìn)賢收費(fèi)站收費(fèi)機(jī)電系統(tǒng)與梨溫各收費(fèi)站系統(tǒng)不兼容造成的零部件更換不方便問題,積極與中心科技信息部協(xié)調(diào)，推動其利舊更換更快排上日程。
   深入一線共推品牌。在深入一線期間，針對進(jìn)賢收費(fèi)站黨員示范崗品牌形象不明確、發(fā)展方向不清晰，黨業(yè)融合不徹底等問題，收費(fèi)管理部負(fù)責(zé)人與收費(fèi)站相關(guān)責(zé)任人商議了擦亮黨員示范崗服務(wù)品牌相關(guān)事宜。并就存在的問題建議以綜合服務(wù)站為載體，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，制定個(gè)性化改造方案，延展服務(wù)內(nèi)涵，促進(jìn)收費(fèi)站品牌“高質(zhì)量發(fā)展”。