6月5日晚，有一名小女孩邊哭邊朝著南昌南管理中心上饒西收費站走來。當班收費班長再發現情況后，立即上前將小女孩帶離危險的高速入口，在安全區域不斷溫柔安撫小女孩的情緒，嘗試與小女孩進行溝通，可小女孩一直哭個不停始終不肯說話。
   為了盡快幫助小女孩找到家人，他化身“貼心小哥哥”給小女孩講起了小笑話、腦筋急轉彎，慢慢地小女孩放下了防備笑了起來，話也多了起來。經了解小女孩跟媽媽在附近的超市買東西時，因為不同意給她買玩具便趁媽媽不注意時一個人就跑了出來。在安撫好小女孩的情緒后，該站與小女孩家長取得了聯系，在等待的過程中，他為孩子準備了零食和水，還講了很多的道理和安全知識。
    
   家長到來后，見到孩子激動地擁抱起來，一家人感動不已，對收費站員工表達了深深的謝意。臨別時，小女孩戀戀不舍，不停地擺手道：“謝謝小紅帽哥哥、哥哥再見。”（劉晨星）