玉山收費(fèi)所開展 “世界微笑日”主題活動(dòng)
發(fā)布時(shí)間:2018-05-15 10:47:34 信息來(lái)源:江西省交通投資集團(tuán)南昌南管理中心 瀏覽次數(shù):
5月8日是“世界微笑日”,南昌南管理中心玉山收費(fèi)所開展“世界微笑日”主題活動(dòng)。
當(dāng)日上午9時(shí),員工們來(lái)到收費(fèi)廣場(chǎng),佇立于“最美江西微笑”紅色幕布前,在過(guò)往司乘的見證下,鄭重地在微笑服務(wù)承諾布上簽名,拉開了收費(fèi)站“世界微笑日”活動(dòng)的序幕。
“用微笑傳播文明,用微笑展現(xiàn)美麗”,同時(shí)結(jié)合“美麗高速 滿意窗口”文明服務(wù)再提升主題活動(dòng),該所各站抓好員工文明禮儀培訓(xùn)工作,更著重培養(yǎng)員工對(duì)微笑服務(wù)重要性的認(rèn)同感,在服務(wù)過(guò)程中突出窗口服務(wù)的真誠(chéng)與規(guī)范,借此來(lái)拉近與司乘之間的距離,切實(shí)架起與司乘人員溝通的“精神橋梁”,讓他們感受溫馨、感受文明、感受服務(wù)。
該所以“世界微笑日”為契機(jī),進(jìn)一步改善收費(fèi)人員的服務(wù)形象,以實(shí)際行動(dòng)“將微笑進(jìn)行到底”,使“江西微笑”活動(dòng)深入人心,讓每一位員工都成為“江西微笑”的代言人,成為展示江西高速服務(wù)新形象的亮麗名片。(張瑜 胡玉芳)
當(dāng)日上午9時(shí),員工們來(lái)到收費(fèi)廣場(chǎng),佇立于“最美江西微笑”紅色幕布前,在過(guò)往司乘的見證下,鄭重地在微笑服務(wù)承諾布上簽名,拉開了收費(fèi)站“世界微笑日”活動(dòng)的序幕。

“用微笑傳播文明,用微笑展現(xiàn)美麗”,同時(shí)結(jié)合“美麗高速 滿意窗口”文明服務(wù)再提升主題活動(dòng),該所各站抓好員工文明禮儀培訓(xùn)工作,更著重培養(yǎng)員工對(duì)微笑服務(wù)重要性的認(rèn)同感,在服務(wù)過(guò)程中突出窗口服務(wù)的真誠(chéng)與規(guī)范,借此來(lái)拉近與司乘之間的距離,切實(shí)架起與司乘人員溝通的“精神橋梁”,讓他們感受溫馨、感受文明、感受服務(wù)。
該所以“世界微笑日”為契機(jī),進(jìn)一步改善收費(fèi)人員的服務(wù)形象,以實(shí)際行動(dòng)“將微笑進(jìn)行到底”,使“江西微笑”活動(dòng)深入人心,讓每一位員工都成為“江西微笑”的代言人,成為展示江西高速服務(wù)新形象的亮麗名片。(張瑜 胡玉芳)