學會成長 向陽花開(聶錦文)
發布時間:2024-01-11 15:51:54 信息來源:江西省交通投資集團南昌南管理中心 瀏覽次數:
時光匆匆、轉瞬即逝、歲月如流。轉眼在橋東收費站工作已經一年了。在這一年中我收獲滿滿,積累了寶貴的人生經驗,感覺自己就好像一株向日葵花,在陽光下努力成長,有朝一日可以綻放。
記得第一次穿上工作制服,戴上小小工作證的那一刻。我心中既有對未來的緊張也有對未來的無限期待,我的職責不僅僅是簡單的收費,更多的是確保收費站交通的流暢與安全。
學習如何操作收費系統是我的第一個挑戰,那些看似簡單的按鍵背后,卻含著無數的邏輯與規范,我深知操作技能對于收費員的重要性。因此,我認真學習收費系統的操作流程,并且熟悉各種車型的收費標準,在與同事交流中我了解每個人剛入職時都會遇到類似的問題,在站領導的鼓勵下,在班長耐心的教導下,同事們熱心的幫助下,不僅自身業務能力有所加強,更與同事們結下深厚的友誼。
當然工作中也少不了與司機的交流,每次聽到他們說謝謝或辛苦了,我就感到由衷的開心。所以我明白了優質的文明服務的重要性,雖然這只是我的一份工作,但每一次的微笑服務都在影響著別人的行程甚至心情。
在這里,我還學會如何處理工作中的突發情況,遇到各種繳費問題時,要保持冷靜并采取合適的措施。最難忘的是第一次面對長長的車隊時,我無比的緊張,業務操作時手心出汗,心跳加速。但當我看到車輛平安有序地通過收費站時,內的的緊張感瞬間消散。
經過這段時間工作。我深刻認識到作為一名高速收費員的責任和挑戰,我期待在未來的工作中繼續努力,提高自己的專業能力。
記得第一次穿上工作制服,戴上小小工作證的那一刻。我心中既有對未來的緊張也有對未來的無限期待,我的職責不僅僅是簡單的收費,更多的是確保收費站交通的流暢與安全。
學習如何操作收費系統是我的第一個挑戰,那些看似簡單的按鍵背后,卻含著無數的邏輯與規范,我深知操作技能對于收費員的重要性。因此,我認真學習收費系統的操作流程,并且熟悉各種車型的收費標準,在與同事交流中我了解每個人剛入職時都會遇到類似的問題,在站領導的鼓勵下,在班長耐心的教導下,同事們熱心的幫助下,不僅自身業務能力有所加強,更與同事們結下深厚的友誼。
當然工作中也少不了與司機的交流,每次聽到他們說謝謝或辛苦了,我就感到由衷的開心。所以我明白了優質的文明服務的重要性,雖然這只是我的一份工作,但每一次的微笑服務都在影響著別人的行程甚至心情。
在這里,我還學會如何處理工作中的突發情況,遇到各種繳費問題時,要保持冷靜并采取合適的措施。最難忘的是第一次面對長長的車隊時,我無比的緊張,業務操作時手心出汗,心跳加速。但當我看到車輛平安有序地通過收費站時,內的的緊張感瞬間消散。
經過這段時間工作。我深刻認識到作為一名高速收費員的責任和挑戰,我期待在未來的工作中繼續努力,提高自己的專業能力。
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