2月3日，南昌南管理中心東鄉收費站發生了一件暖心事。一位老人因迷路誤入收費站，該站工作人員及時伸出援手幫助其回家。
 
   當天上午，該站工作人員發現一位步履蹣跚的老人正沿著入口04車道欲上高速，由于正值節假日免費通行其間，車速較快且車流不斷，老人的舉動十分危險。“老人家，您要去哪兒啊？這里是高速公路，您不能上去，很危險的！”該站工作人員一邊高聲提醒，一邊飛速沖向現場。此時發現老人冷的瑟瑟發抖，且顯得有些神志不清，工作人員隨即將老人帶到便民服務崗亭取暖，通過溝通，老人無法清晰地表達家人的聯系方式和住址，一直反復著急的念叨著什么。
   面對老人的慌亂，該站工作人員一邊耐心安撫老人情緒，一邊為老人提供熱乎乎的早餐。針對此情況工作人員隨即上報值班領導，經多方渠道查詢后，最終確認了老人家庭住址及老人兒子的聯系方式。臨走時，老人家屬連聲感謝收費站工人員的熱心相助。（袁美萍）