2月25日中午，在南昌南管理中心弋陽收費站的出口車道上，一輛小車在順利完成過路費繳納后，車輛卻突然無法啟動，司機焦急萬分。 

   面對這一突發狀況，當班收費員迅速反應，利用對講機緊急呼叫當班班長。此時，身后的車輛不斷涌入，喇叭聲此起彼伏，交通壓力驟然增大。面對這一緊急情形，班長毫不遲疑，立即叫上另一位班員，一同奔向故障車輛。
   在兩位班員的協助下，司機嘗試多次啟動車輛均告失敗。為了確保收費車道的暢通無阻，同時也為了保障故障車輛及司機的安全，班長果斷決策，與班員一起幫助司機將車輛緩緩推出收費車道，并安全轉移至旁邊的應急安全地帶。
   “真心地謝謝你們，幫了我一個大忙??！”工作人員關鍵時刻的幫助，為司機解決了燃眉之急，司機向工作人員表達了深深的感謝。（夏群燕 李艾民）