玉山收費(fèi)站:一面錦旗背后的暖心守護(hù)
發(fā)布時(shí)間:2025-07-01 21:26:00 信息來(lái)源:江西省交通投資集團(tuán)南昌南管理中心 瀏覽次數(shù):
6月25日,一次高速公路上的突發(fā)故障,牽出了一段跨越三天的暖心守護(hù)故事,最終以一面飽含感激的錦旗,為這場(chǎng)雙向奔赴的溫暖情誼畫(huà)上圓滿句點(diǎn)。

當(dāng)日,司機(jī)劉先生駕駛車輛在高速行駛途中突發(fā)故障,車內(nèi)還搭載著22名乘客。情況緊急,南昌南車輛救援大隊(duì)玉山中隊(duì)接警后迅速出動(dòng),憑借嫻熟的專業(yè)技能,第一時(shí)間將故障車輛安全拖至玉山收費(fèi)站熊文清班組工會(huì)驛站。
面對(duì)車內(nèi)22名受困群眾,驛站工作人員立即啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)預(yù)案。他們分工明確、行動(dòng)迅速,不僅為眾人端上免費(fèi)的可口晚餐,讓奔波的乘客們填飽肚子;還貼心提供手機(jī)充電服務(wù),方便大家與外界聯(lián)系;同時(shí)開(kāi)放舒適的納涼空間,緩解眾人的焦慮情緒。在驛站的高效協(xié)調(diào)下,當(dāng)天22名乘客便順利完成轉(zhuǎn)運(yùn)。
然而,司機(jī)劉先生卻因車輛故障嚴(yán)重,一時(shí)難以修復(fù),不得不滯留驛站。得知情況后,驛站工作人員主動(dòng)關(guān)懷,將劉先生的困難記掛于心。此后連續(xù)三天,工作人員每日清晨準(zhǔn)時(shí)為劉先生送上營(yíng)養(yǎng)早餐,精心安排安靜舒適的休息場(chǎng)所,讓他得以恢復(fù)體力,還積極協(xié)助聯(lián)系專業(yè)維修人員,實(shí)時(shí)跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度。工作人員無(wú)微不至的關(guān)懷,讓劉先生原本焦慮的心情逐漸平復(fù)。
“車子壞在高速上,我整個(gè)人都慌了神,那么多乘客的安置、車輛的維修,每一件事都讓我焦頭爛額。”劉先生回憶道,“但在驛站的這三天,工作人員就像家人一樣照顧我,這份情誼我永遠(yuǎn)記在心里!”
車輛修復(fù)后,劉武生特意定制了一面印有“真情相助暖人心 大愛(ài)無(wú)疆顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗,鄭重地送到熊文清班組工會(huì)驛站工作人員手中。鮮紅的錦旗、金色的大字,凝聚著劉武生最真摯的感激,也承載著對(duì)驛站服務(wù)的最高贊譽(yù)。
熊文清班組工會(huì)驛站負(fù)責(zé)人表示:“這面錦旗不僅是榮譽(yù),更是鞭策。群眾的認(rèn)可是我們前行的動(dòng)力,未來(lái)我們將繼續(xù)秉持‘為群眾辦實(shí)事’的宗旨,用更貼心的服務(wù)為每一位有需要的人保駕護(hù)航。”(陳興明)

當(dāng)日,司機(jī)劉先生駕駛車輛在高速行駛途中突發(fā)故障,車內(nèi)還搭載著22名乘客。情況緊急,南昌南車輛救援大隊(duì)玉山中隊(duì)接警后迅速出動(dòng),憑借嫻熟的專業(yè)技能,第一時(shí)間將故障車輛安全拖至玉山收費(fèi)站熊文清班組工會(huì)驛站。
面對(duì)車內(nèi)22名受困群眾,驛站工作人員立即啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)預(yù)案。他們分工明確、行動(dòng)迅速,不僅為眾人端上免費(fèi)的可口晚餐,讓奔波的乘客們填飽肚子;還貼心提供手機(jī)充電服務(wù),方便大家與外界聯(lián)系;同時(shí)開(kāi)放舒適的納涼空間,緩解眾人的焦慮情緒。在驛站的高效協(xié)調(diào)下,當(dāng)天22名乘客便順利完成轉(zhuǎn)運(yùn)。
然而,司機(jī)劉先生卻因車輛故障嚴(yán)重,一時(shí)難以修復(fù),不得不滯留驛站。得知情況后,驛站工作人員主動(dòng)關(guān)懷,將劉先生的困難記掛于心。此后連續(xù)三天,工作人員每日清晨準(zhǔn)時(shí)為劉先生送上營(yíng)養(yǎng)早餐,精心安排安靜舒適的休息場(chǎng)所,讓他得以恢復(fù)體力,還積極協(xié)助聯(lián)系專業(yè)維修人員,實(shí)時(shí)跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度。工作人員無(wú)微不至的關(guān)懷,讓劉先生原本焦慮的心情逐漸平復(fù)。
“車子壞在高速上,我整個(gè)人都慌了神,那么多乘客的安置、車輛的維修,每一件事都讓我焦頭爛額。”劉先生回憶道,“但在驛站的這三天,工作人員就像家人一樣照顧我,這份情誼我永遠(yuǎn)記在心里!”
車輛修復(fù)后,劉武生特意定制了一面印有“真情相助暖人心 大愛(ài)無(wú)疆顯擔(dān)當(dāng)”的錦旗,鄭重地送到熊文清班組工會(huì)驛站工作人員手中。鮮紅的錦旗、金色的大字,凝聚著劉武生最真摯的感激,也承載著對(duì)驛站服務(wù)的最高贊譽(yù)。
熊文清班組工會(huì)驛站負(fù)責(zé)人表示:“這面錦旗不僅是榮譽(yù),更是鞭策。群眾的認(rèn)可是我們前行的動(dòng)力,未來(lái)我們將繼續(xù)秉持‘為群眾辦實(shí)事’的宗旨,用更貼心的服務(wù)為每一位有需要的人保駕護(hù)航。”(陳興明)