5月3日下午５時(shí)，正值五一長假返程高峰，一名20歲左右年輕男子拿著手機(jī)，徑自從高速路上走下來到進(jìn)項(xiàng)收費(fèi)站。當(dāng)班班長見狀立即將其帶至車道安全位置，耐習(xí)詢問其情況。通過細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)該男子為智障人士，只能與人簡單交流。
    據(jù)他描述自己為云南人，家庭地址不詳。家里已經(jīng)沒有什么人，想步行去浙江，并且已經(jīng)幾天沒有吃飯了。了解情況后，班長從食堂盛來熱騰騰的飯菜，同時(shí)試圖通過其手機(jī)聯(lián)系親戚朋友。
   一番努力后手機(jī)中并未發(fā)現(xiàn)任何聯(lián)系人員，只好報(bào)警向警方人員求助。
    10分鐘后警方到達(dá)現(xiàn)場并將該男子帶離，前后一個(gè)半小時(shí)，該班長一直耐心、細(xì)致與該男子交流詢問。（余雋）