12月3日大早，梨溫高速鷹潭西收費站迷霧中現“彩虹”，收費員溫暖滯留乘客心房。
    當天0:40受大霧天氣影響，鷹潭西收費站接上級通知，入口交通管制，隨著管制時間越來越長，滯留車輛越來越多，鷹潭西站的姑娘們天剛亮就啟用便民預案，推出彩虹號服務車，為滯留司乘、游客送上開水、姜湯，做好高速封道的解釋工作及司乘朋友焦急情緒的安撫工作。
   來自上海的一支老年旅行團深受熱情的彩虹服務感染，她們有的拿起手機拍照發微信，有的舉杯暢飲解焦急。一位朱阿姨這樣說到：“我們出門游玩已經十五天了，今日返程途中遇高速公路被霧籠罩，路封了，但高速服務人員給我們送來了暖暖的一杯茶，讓人心暖又感動。”
    據了解，彩虹服務是鷹潭西收費站在高速封道、車輛滯留時，推出的一項暖心便民服務，服務中根據司乘需求，提供開水、姜湯、熱面條等應急物品，彩虹服務推出七年，從未間斷，服務效應深受八方游客好評。（熊婭萍 俞妮藝）