3月29日，一名七旬老人在鷹潭西收費站高速路口迷路，幸好被當班工作人員及時發現，并給予老人悉心照顧，幫助老人安全回到家人身邊。
    據了解，當天上午9時許，當班收費工作人員在巡視車道崗亭時，發現一名70多歲的老人站在入口車道不知所措，收費班長魏萍立即上前詢問情況，在詢問過程中，老人想不起自己住哪，并神情恍惚，語無倫次。無法有效溝通后，魏萍班長判斷老人肯定是迷路了，隨即將老人攙扶到便民服務室休息，給老人送上了溫開水，待老人精神稍好轉后，工作人員繼續耐心的詢問老人家庭住址等信息，在問道老人是否有家人電話時，老人顫顫的從口袋里掏出自己的手機，工作人員根據手機里的通話記錄，幾經電話回訪，終于找到老人的親屬。10點45分左右，老人的親屬來到鷹潭西收費站，見到老人后，萬分欣喜，緊緊握著工作人員的手感動的說：“老人年紀大了，出門迷路很不安全，非常感謝你們的熱心幫助。”
    據老人親屬聊到：“老人今年74歲，近年患有老年癡呆癥，記憶力逐漸減退，子女們又都在外地工作，身邊沒有人悉心照料，此前也走失過。今天是自己出門看病，忘記了回家的路，多虧你們及時發現，要不然我們真不知道要去哪里才能找老人，真是遇到了好人啊！”（熊婭萍）