12月4日11時(shí)左右，一輛湘B牌大型油罐車打著雙閃停在南昌南管理中心羅湖收費(fèi)站廣場(chǎng)，值班人員立即上前詢問情況，該車從上海方向過來，途徑羅湖時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛有故障停車檢修，值班人員協(xié)助司機(jī)查看車輛后，發(fā)現(xiàn)該車變速箱損壞，預(yù)計(jì)需要較長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行維修。
    由于該站地理位置較為偏僻，附近無可以用餐之處。值班站長(zhǎng)把司機(jī)帶到員工餐廳，為其免費(fèi)提供了兩天的工作用餐、并提供其他必要的生活幫助。當(dāng)車輛修好后，司機(jī)返回收費(fèi)站拿出錢財(cái)對(duì)值班人員表示感謝，被值班站長(zhǎng)婉言謝絕，叮囑司乘行車注意安全。
    羅湖收費(fèi)站建站以來，始終秉持“服務(wù)司乘”的理念，為每一位司乘人員提供方便、解決難題，用誠(chéng)摯的真心構(gòu)建溫馨的服務(wù)平臺(tái)。（胡雪誠(chéng)）