五一期間，南昌南管理中心羅湖收費站用熱情周到的服務，詮釋了在節日期間堅守崗位勞動者的光榮形象。
    5月2日下午2點左右，該站收費廣場巡查員看到兩名肩背沉重行李，一臉疲憊的的人員在收費站大門前徘徊。巡查人員立刻把他們帶到安全地點休息，并送上礦泉水解渴。通過詳細詢問得知他們是返回福建方向與親人團聚，卻因為與乘坐的大巴車未談好價格，途經羅湖時被無情地趕下車。
    由于他們年紀偏大，方言口音較重，溝通存在著較大困難。看著他們滿臉焦急無奈、束手無策的神情，該站工作人員一邊做好情緒的疏導，并通過電話聯系當事人家屬得知前往目的地，建議家屬在網絡上購買火車票返家，并幫助聯系出租車送其前往火車站。臨走時他們激動地握著值班人員的雙手說：“感謝你們的熱心幫助，現在的年輕人都是好樣的，要不是你們的幫助真的不知道怎么辦才好。”
    據悉，該站一直踐行全心全意為過往司乘服務的宗旨，一次次為過往司乘排憂解難，在行動上真正做到司乘人員的“貼心人”，以更加熱情、文明、優質的服務，在打造“美麗高速、滿意窗口”的路途中不斷努力前行。（胡雪誠）