習總書記號召青年一代要“有理想，有本領，有擔當”，南昌南管理中心玉山所有一位青年員工，正用自己的行為踐行著這個偉大號召。他用自己的態(tài)度與品質(zhì)、諍言與力行引領著身邊一批年輕同事齊心闊步向前。”地上春色正好，天上太陽正晴”，他們將用自己的青春走出了江西高速發(fā)展的一路春色。
   
    這名員工名叫羅昔越，自稱“小羅”，97年出生，江西玉山人，是一個非常單純的男孩子。那年小羅剛進南昌南管理中心玉山收費站時，留給我們的就是這般印象：青春、活力以及新鮮的血液在身上流淌。
    和許多新進員工一樣，不管你愿不愿意留下，組織上都會“先苦其志，勞其筋骨”，試用一番，因此，入職之后短短半年，小羅先后在四個收費班組各自歷練了一番，問小羅有什么感受，他說收獲了人生初始而珍貴的工作經(jīng)驗，那便是“嚴謹”。看來他經(jīng)受住了考驗，不會輕易離開，高速公路兩旁綿延的綠色天際線、三尺崗亭明亮的午后陽光，猶如人生初見讓人萌生愛意。
    小羅說，做一行、愛一行，我愛上的是高速文化，吸取的單位的正能量，得到的是服務社會的價值成就感。代表著新一代江西高速人的崗位認知和實踐求索。
    收費員的職責不止是收費，更在于服務，服務水平、服務態(tài)度如何，決定了服務質(zhì)量的高低。小羅是這樣干的：利用以前在四個班里工作過的經(jīng)驗優(yōu)勢，博采眾長，和班員們交流服務方法和技巧時，他說，遇到脾氣不好的司機，要不急不躁，要耐心細致地解釋，不與司機爭一時之氣，比一時之長；工作時，看到等待出入的車輛較多時，他會拿著手持機走到每輛車前去掃描，溫言解釋原因。車輛通行更暢快了，來往的司機心情也舒坦了；在遇到長時間堵車時，他會提著熱水瓶給司機倒上一杯熱氣騰騰的開水，這份溫暖一下子拉近了收費員與司機之間的距離；下班后，一旦出入口出現(xiàn)堵車現(xiàn)象，小羅也是不請自來，早早地出現(xiàn)在現(xiàn)場，分流，疏導，向司機說明情況……
   
    每當站里老員工感嘆年輕人朝氣蓬勃，他則用玉山話自嘲，“小孩多動動，大人看得重”。玉山站負責人這樣評價小羅，現(xiàn)在年輕人難得有這種嚴謹務實的工作態(tài)度，這態(tài)度詮釋了一個詞——“擔當”，“擔當”不是別人或領導強加的，更多時候是內(nèi)心中的要求，是一種必須要達到的目標和角色定位。
    后來，小羅代理收費班長之后，這種嚴謹作風得到了更廣泛的貫徹，而小羅追求工作的務實、細致、創(chuàng)新的精神也在他的班組形成洄游。“道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。”小羅說，做的就是一些實實在在的小事，關鍵在于認真參與，他定時舉行班務會，成員各抒己見，總結工作的得與失，開展批評與自我批評，特別關注各班員的精神狀態(tài)，像大家長一樣學會時不時疏導不良情緒.......。
    今年5月份，集團公司立足時代發(fā)展，在南昌南管理中心試行收費機電維護改革之后，小羅也有了自己的近期目標，想不斷學習成為一名設備維護技術過硬的高速人。說學就學、說干就干，小羅拜師學藝，他先后跟站里鄭力愷和楊吉兩位老師學習機電維護知識。由于收費工作才是他的“主業(yè)”，系統(tǒng)維護是他選修的“副業(yè)”，因此小羅下班之后得接著重新“上班”。于是，在拂曉的晨曦中、在炎炎烈日下、在落日余暉里、在夜深人靜、涼風瀟瑟的車道上，就多了一條忙碌而又閃爍的身影。
    楊吉老師說，這是一個忠實的“小跟班”是我的“最佳替補”：清潔設備，檢查門架，更新數(shù)據(jù)，軟件升級，填寫每日報表，處理小故障——他把每一件事情當做學習的機會。車道上遇到機器出故障時，一個電話，就會看到羅昔越急忙趕來，樂呵呵地為你“排憂解難”。即便是休息在家，站里機電發(fā)生故障，只要有學習的機會，他也是隨叫隨到。有一次地磅數(shù)據(jù)異常，小羅晚飯也沒顧上吃，便匆匆趕去，晚上近10:00才回家扒上一口飯。
    “紙上得來總覺淺，絕知此事要躬行”，老師們都覺得小羅深知此理，他不斷在工作中積累經(jīng)驗，在實踐中提高收費效率。
    “技藝是無價之寶，知識是智慧的明燈”，業(yè)余有富裕一點時間，小羅就會扎在從圖書館借閱書籍、在網(wǎng)上學習相關知識課程，既提高自己的業(yè)務水平，又充實自己的知識儲備。走在夢想的路上羅昔越學習的腳步執(zhí)著、堅定，不會為任何外因而停止，讓人們看到了當代青年身上可貴的品質(zhì)。
   
    小羅很愛笑。生活中的小羅標志性的燦爛笑容讓人如沐春風，更用實際行動溫暖了人心。若是哪位同事晚了沒車回家，小羅會主動提出開車相送；哪位同事誤了餐點，小羅會熱心地叫來外賣或者上街買一份；哪位同事有事叫他換下班，小羅會滿口答應絕。哪位同事有私事相托，小羅也會盡力完成……他用對高速的熱愛、對技能的追求，用謙遜的胸懷，對人的真誠，凝聚了一班年輕人，腳踏實地，同行同德，攜手進取，走在江西高速春色蔓延的大道上。（玉山所）