又是一年新春到，又是一年值班時(shí)。年初二，南昌南管理中心上饒東站，陽光下的收費(fèi)廣場(chǎng)顯得很恬靜，受疫情影響，讓辛丑年的春節(jié)多了一分肅穆，但映入眼簾張燈結(jié)彩的紅色喜慶，依然讓我感受到新春的美好。
          院區(qū)和車道的防疫消毒是每一天工作的開始，對(duì)過往司機(jī)也不忘多幾句防疫的囑咐，對(duì)值守的收費(fèi)人員更是再三提醒注意自身安全。收費(fèi)班長(zhǎng)對(duì)免費(fèi)通道和ETC車道進(jìn)行交通渠化，擺放安全錐縮小車道寬度控制車輛速度。晨時(shí)轉(zhuǎn)瞬即逝，上午9點(diǎn)回到辦公桌前，那一簇盛開的長(zhǎng)壽花，仿佛讓我看到了站里那一批90后、00后的實(shí)習(xí)生，他們是我們隊(duì)伍里的新生力量；2021年，全面提升員工隊(duì)伍軟實(shí)力，是我們的重點(diǎn)工作，制定完善的收費(fèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃、規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃、形象禮儀培訓(xùn)計(jì)劃、員工崗位認(rèn)知活動(dòng)等等，都需要我們一步步落實(shí)，而他們的進(jìn)步，才是我們工作成效最直接的體現(xiàn)。
    對(duì)講機(jī)里，收費(fèi)班長(zhǎng)在安排人員午餐，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)11點(diǎn)半了，戴好好口罩和手套下車道替道，平日里我替道吃飯是坐主道收費(fèi)，免費(fèi)期間，我值守ETC車道，我人工操作著誤入ETC車道的小車，耐心的告知他們免通行費(fèi)期間，請(qǐng)走小車免費(fèi)專用通道可快速通行，一邊關(guān)注著所有車道的通行狀況。疫情防控因素，今年春節(jié)的值班，讓我更加專注。
           下午檢查各崗位的工作，抽查稽核日常工作，稽核員把近期稽核出的問題，作為站長(zhǎng)，我要明確給出意見。現(xiàn)場(chǎng)處理了前兩天因感應(yīng)到后車未扣款的幾輛ETC車輛，告知司機(jī)為能正常通行ETC車道盡快來我站處理。之后針對(duì)我站作為城市出入口交通要道，車流量大、特情車較多、綠通車多等特點(diǎn)稽核工作標(biāo)準(zhǔn)高任務(wù)重，要求稽核員做好每日工作計(jì)劃合理安排好時(shí)間，確保稽核工作按時(shí)按質(zhì)完成。
    票管室票管員正對(duì)收費(fèi)人員上交的CPC卡進(jìn)行消毒，看我進(jìn)來說：“這幾天免費(fèi)上交的CPC卡少消毒工作任務(wù)不重，平時(shí)上交幾千張卡要花很多時(shí)間”。并拿出收費(fèi)報(bào)表給我簽字，我查看著收費(fèi)數(shù)據(jù)并對(duì)票管員說：“防疫工作不可松懈，CPC卡消毒工作要堅(jiān)持，這幾天車流量不大，你借此機(jī)會(huì)研究收費(fèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)收費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)要每天按小時(shí)按車型進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)車流變化的特點(diǎn)掌握規(guī)律，提高收費(fèi)數(shù)據(jù)的分析能力”。
    每逢佳節(jié)倍思親。夜幕降臨時(shí)，想念家人的思緒悄然而至，因?yàn)槭姑驗(yàn)樨?zé)任，我不能陪伴家人共度佳節(jié)，年夜飯的餐桌上我是缺席的，但這時(shí)候的我，站在了祖國(guó)更需要我的地方，站在了為千家萬戶團(tuán)圓保駕護(hù)航的工作崗位上。祝祖國(guó)繁榮昌盛國(guó)泰民安，祝每一位堅(jiān)守崗位的同胞盡職盡責(zé)心懷大愛。華夏佳節(jié)，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人的堅(jiān)守，永遠(yuǎn)團(tuán)圓美好！（汪曉燕）