南昌南管理中心上饒東站“人人開講”微課正式開講了。      
    第一期由該站站長主講，圍繞創(chuàng)新與提升課題，闡述如何創(chuàng)新思維，如何正確理解思維定式，如何在收費工作中創(chuàng)新、提升等系列問題。課上通過PPT課件演示，提問互動等形式，分析當前該站工作瓶頸，并用幾個小案例延深問題導向，如猶太人獲得諾貝爾科學獎數(shù)量占比、看待問題的多元化、十種思維定式等等，讓大家發(fā)揮想象，主動換位思考當前收費工作中的局限性。
    此次講座受到員工的一致好評，讓員工清晰認識到自己的技能短板，意識到在服務(wù)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中服務(wù)，讓司乘人員滿意度升級，讓“城市名片”窗口品牌更加響亮。
    據(jù)悉，該站將定期開展“人人開講”微課，鼓勵員工自主站上講臺，不斷激發(fā)員工崗位學技能、練本領(lǐng)的熱情，讓員工把每一次授課都看成是一次鍛煉的機會，讓“人人開講”真正成為鍛煉員工的“大舞臺”。（楊霞）