2021年10月1日17時29分，南昌南管理中心岡上收費站當班坐道人員發現收費廣場有車輛人員滯留，并傳來小孩的哭啼聲，發現情況后及時匯報當班班長。
   班長得知情況后立即上前詢問情況，經詢問后得知，是一輛車牌為粵B車輛假期首日由深圳回湖南，車輛在主干路拋錨，被高速施救清障車輛牽引至岡上站下高速。
   
   因為當時正值吃飯時間，司機車輛故障無法就近同餐，故傳來剛才小孩的饑餓哭啼聲，與此同時，司機人生地不熟無法及時聯系到就近的修車電話，導致車輛人員滯留收費廣場，在詢問過程中司機向站區工作人員尋求幫助。
   班長把此情況向值班站長匯報了現場情況，了解情況后組織站區值班人員將車輛推至安全區域，安排司乘人員到站區用工作餐，并聯系當地修車人員上門維修車輛。(梅濤)