1月24日下午，南昌南管理中心南昌南收費站收到了駕駛員送來的一面印有“敬業正直、無愧標兵、優質服務”的錦旗，以此表達對該站負責人熱情真誠服務的贊賞之情。
    據了解，該駕駛員2021年12月14日從該站上高速時因車輛黑名單無法上高速導致情緒激動，工作人員一邊安撫他一邊將其帶到收費站休息室做好解釋工作，但無論工作人員怎么解釋，司機情緒依舊無法平靜。隨后，工作人員及時將此情況告知值班站長。在值班站長得知情況后立即前往調解，經過值班站長耐心細致的解釋和勸說后，該司機情緒慢慢恢復了平靜并主動配合該站工作人員，將黑名單信息進行了處理，同時還補交了漏繳的通行費。
    錦旗雖小，意義重大，這面錦旗，它代表的是駕駛員對收費站工作人員文明服務的認可和贊揚。該站表示，在今后的工作中，將繼續秉承“文明服務，用心服務”的理念，竭誠為廣大司乘提供最優質的服務，服務好每一位過往司乘。（范雅麗、彭佩）