伴隨著2022年春節(jié)的到來，車流暢通和防疫工作壓力的雙重增加，南昌南管理中心羅湖收費(fèi)站一如既往的做好保暢工作的同時(shí)，也將便民服務(wù)貫徹到底，上演著一幕幕暖心助人的場(chǎng)景。
    事件1：
    天氣無常，身安心暢。天氣反復(fù)無常，行駛車輛發(fā)生故障的頻率也相對(duì)提升。為確保每一位司機(jī)乘客的人身財(cái)產(chǎn)安全，羅湖收費(fèi)站長(zhǎng)期設(shè)立好人好事便民服務(wù)點(diǎn)，為需要的司機(jī)乘客們提供便利。
“你好，我是某某，我的車開了太久，因?yàn)殡娏坎蛔愠霈F(xiàn)了點(diǎn)情況，能不能麻煩你們幫幫忙。”元月二十九號(hào)，一位女性司機(jī)著急的跑向我們收費(fèi)崗?fù)ぃ蛋嗾鹃L(zhǎng)了解情況后，得知是因車輛電量不足，無法正常行駛。站長(zhǎng)迅速動(dòng)員在站人員，將車輛推動(dòng)進(jìn)站，利用站內(nèi)的充電設(shè)備為其充電，并讓司機(jī)在休息室稍作休息。在事后，這位司機(jī)表示內(nèi)心暖暖的，并對(duì)他們豎了個(gè)大拇指。
    事件2：
    據(jù)悉，該行駛車輛在行駛至羅湖收費(fèi)站時(shí)，突發(fā)意外情況，無法正常行駛。該站班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)此情況后，迅速趕往車道并向值班站長(zhǎng)匯報(bào)情報(bào)，站長(zhǎng)得到通知后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。為確保當(dāng)事人人身安全以及后續(xù)車輛保暢工作，值班站長(zhǎng)與司機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)短溝通后，得到當(dāng)事人的同意，迅速配合司機(jī)將事故車輛推離高速出口，避免了因“春節(jié)”返鄉(xiāng)車輛過多，導(dǎo)致的交通意外情況發(fā)生。
    通過這兩次事件，該站表示，我們要用真心和誠(chéng)心去對(duì)待每一位來往的司機(jī)。他們有困難，我們要及時(shí)了解，及時(shí)幫助。真心對(duì)人，才能溫暖人心。（肖 凡）