在春運車流量高峰期，在南昌南管理中心鷹潭東收費站，有這么一隊備班人，他們由辦事員、稽核員、票管員等組合而成，即做好崗位本職工作，同時兼顧協(xié)助車道保暢，助力交通通行。
   他們遵循24小時備班制度，無論是白天、黑夜還是凌晨，備班人總是召之即來、來之能戰(zhàn)，第一時間出現(xiàn)在車道助力，在車道發(fā)卡、使用手持機交納通行費。
   如遇分流擁堵、春運車流量高峰期，備班人及時在車道為司乘疏導(dǎo)車輛；如遇惡劣天氣封道，備班人第一時間推著便民服務(wù)車，為過往司乘人員提供熱開水、姜茶等一系列的便民服務(wù)，拉近與司乘人員的距離。  
   
   春運期間，該站備班人員為車道保暢通、服務(wù)廣大司乘人員做出了積極貢獻，得到了司乘人員們的一致好評。（陳赟）