近日，江西部分地區出現降雨、降溫甚至降雪情況的發生，為預防因惡劣天氣影響車輛的安全通行，南昌南管理中心羅湖收費站提前準備道路防滑設施與便民服務物資，做好所有在站人員的動員工作。確保低溫雨雪時，第一時間反應，第一時間處置。
    熱情服務暖人心
    2月21日晚，清障車拖著一輛故障汽車駛下高速后在該站短暫停留，一位隨車司機下車后待在路旁，冷得瑟瑟發抖。收費班長發現此情況，迅速上前詢問。在通過一番簡單的交談后得知，原來車輛拋錨無法正常行駛，他跟著救援車輛一路下高速，現在又冷又餓。在知曉情況后，收費班子連忙將司機迎至休息間，為其準備好熱水并泡好方便面作為臨時晚餐。司機離開前表示，“心里暖暖的，感謝你們的幫助。”
    抗冰除雪，黃色“冰墩墩”上線了
    銀裝素裹，用來形容下雪時的場景最適合不過了。2月22日晚，羅湖收費站迎來了一場的大雪，值守班長發現情況不對，迅速上報，并取出提前準備好的防滑地墊，將麻布鋪蓋在人員行進的道路上。
    23日早晨，為保障來往車輛的安全行駛及出行司乘的人身安全，值班站長迅速動員在站人員，穿好反光衣，帶好口罩，拿上鐵鍬趕赴車道。經過一番鏟雪除冰的行動后，行車安全性明顯提升，也為來往于羅湖收費站的司機乘客的提供了一份安全保障。
    保暢沒有盡頭，服務必須用心。該站表示，在保通保暢的路上沒有盡頭，我們要持續發揚不怕苦、不怕累的優良傳統，全心全意做好便民服務，讓每一名往來羅湖收費站的司乘舒心，更暖心。（肖 凡）