4月16日，南昌南管理中心弋陽收費站收費廣場上有一位老人在雨中焦急地直跺腳。該站收費員發現情況后，立即做好防疫措施，帶上雨傘前去詢問情況。
   經了解，由于老人的車輛后棚未固定好從而導致有幾框小狗掉落在車道上，附件車輛來來往往加上老人年紀較大，實在不知如何是好。在得知情況后，該站兩名收費員毫不猶豫地選擇幫助老人，但是由于小狗處于驚嚇狀態，擔心被小狗咬傷，又正在下雨，這使得作業難度有所增大。
   
   此時，其中一名收費員靈機一動，去便民服務柜處取來了榔頭，并用榔頭有掛鉤的那一端合力將幾框小狗抬到了車上，并及時疏通了車道，沒有造成擁堵，也沒有造成人員傷亡。
   事后，老人對兩名收費員的幫助不停地道謝：“謝謝你們，太感謝了，沒有你們的幫助我都不知道該怎么辦了。”。（夏群燕）